Display des Galaxy S23 Plus hat kleinen Riss

[Swenne76]

Hallo,

bin seit ca. 1 1/2 Wochen eines S23+ und bis jetzt eigentlich zufrieden.

von Tag 1 an hab ich mein Phone in einer Spigen Hülle.
Grad eben ist mir bein putzen des Display, ca. 2cm oberhalb der linken unteren Ecke ein kleiner Riss aufgefallen der von innen kommt.
Jetzt meine Frage, ist da irgendwas bekannt hinsichtlich eins Display reißen ohne äußerliche Einwirkung wie es mal bei einer älteren S Serie war?
Wäre darauf Garantie oder nicht?

MfG Swen

 

[maik005]

Display reißen ohne äußerliche Einwirkung wie es mal bei einer älteren S Serie war?

habe ich nicht mitbekommen?

Wäre darauf Garantie oder nicht?

Hat es einen äußerlichen Sturzschaden?
Der Riss muss ja äußerlich fühlbar sein?

Mache mal ein gutes Foto davon.

 

[Swenne76]

Hat keinen Sturzschaden und Riss ist nicht fühlbar von außen.

ich probier mal ein foto hinzubekommen, man sieht es nur bei einem bestimmten Lichteinfall.

Beiträge automatisch zusammengeführt: 07.06.2023

hoffe man sieht es ein wenig

 

[maik005]

@Swenne76
nein.
Probiere es mal mit mehr Licht oder mit Blitz

 

[Swenne76]

zoom mal in den roten Bereich dann sieht man es.

 

[maik005]

@Swenne76
ich dachte das wäre ein Fussel.
Aber wenn du das weiße meinst, dass ist einfach ein Kratzer.
Kein Bruch.
Kein Garantiefall.

 

[Swenne76]

ist wie geschrieben nur bei bestimmten lichteinfall zu sehen, ansonsten ist es weder sichtbar oder irgendwie spürbar.
es ist definitiv innerlich.

 

[maik005]

es ist sicher äußerlich.
Ganz leichter Kratzer.

 

[Swenne76]

@Swenne76
ich dachte das wäre ein Fussel.
Aber wenn du das weiße meinst, dass ist einfach ein Kratzer.
Kein Bruch.
Kein Garantiefall.

es ist definitiv kein Kratzer, sieht nur so aus beim ran zoomen.

 

[maik005]

@Swenne76
und nun?
Ein Bruch kann es nicht sein.

 

[marcodj]

@Swenne76
Das ist ein Kratzer auf dem Display. Displaybruch sieht ganz anders aus.

Vielleicht mit dem Schlüssel oder was spitzem in Berührung gekommen

Hast du eine Displayschutzfolie drauf?

 

[Swenne76]

den displayschutz hab ich vorhin runter gemacht weil Fingerabdruck zum entsperren nicht richtig funktionierte.
und beim putzen danach ist es mir aufgefallen.

auf dem Foto sieht es krasser aus als es in Wirklichkeit ist.
und bei direkter Sonneneinstrahlung sieht man es, das es von innen ist und äußerlich.

anyway.. werd am Freitag oder Samstag mal in den Shop fahren, wo das Phone gekauft wurde.

Beiträge automatisch zusammengeführt: 07.06.2023

*innerlich und nicht äußerlich

 

[maik005]

und bei direkter Sonneneinstrahlung sieht man es, das es von innen ist und äußerlich.

und woran siehst du das?

 

[Swenne76]

weil man dann genau sieht wo der displayrand aufhört wo das glas drauf geklebt ist und die Oberfläche vom Glas sehr genau siehst.
da ist 0,00 Kratzer hab sogar ne Lupe genommen um dies auszuschließen.

würd dir mein phone zu gern selbst geben, damit du es dir angucken könntest.

Beiträge automatisch zusammengeführt: 07.06.2023

und wie sollte ein Kratzer unter die Panzerfolie kommen die auch sofort nach auspacken drauf kam?

 

[marcodj]

@Swenne76
Das ist dann wirklich sehr unwahrscheinlich das es ein Kratzer ist. Merkwürdig

Ist wohl echt sinnvoll mal zu dem Shop zu gehen. Wir können dir da eh nicht weiterhelfen.

 

[maik005]

weil man dann genau sieht wo der displayrand aufhört wo das glas drauf geklebt ist und die Oberfläche vom Glas sehr genau siehst.

?!

 

[Swenne76]

@maik005 ist schlecht zu beschreiben, deshalb schrieb ich das ich dir mein phone am liebsten geben würde, damit du es selber siehst.

hab schon 2 leute gefragt und gezeigt, beide sagten unabhängig von einander das es definitiv kein Kratzer ist.

@marcodj jupp werd ich auch tun und mich melden sowie ich was weiß.
mir ging es nur darum, ob da evtl etwas bekannt ist hinsichtlich meines Problems, wie es in der Vergangenheit mal war, wo etliche Displays auch auf einmal Risse hatten ohne äußere Einwirkungen.

 

[maik005]

wie es in der Vergangenheit mal war, wo etliche Displays auch auf einmal Risse hatten ohne äußere Einwirkungen.

Nochmal die Nachfrage.
Woher nimmst du diese Behauptung.
Ein solches Problem 8st mir nicht bekannt.

Das bei dir ist eindeutig ein Kratzer.

 

[123245]

Die Frage ist vor allem was das Forum in diesem Fall tun soll. Mit dem Fall würde ich mich an den Laden wenden bei dem ich es gekauft habe. Oder an den Hersteller (Samsung) selbst.

 

[SgtChrischi]

mir ging es nur darum, ob da evtl etwas bekannt ist hinsichtlich meines Problems, wie es in der Vergangenheit mal war, wo etliche Displays auch auf einmal Risse hatten ohne äußere Einwirkungen.

Das einzige in die Richtung woran ich mich erinnere ist, dass beim S20U (?) die Kameragläser bei vielen Leuten gesprungen waren, aber beim Display wüsste ich jetzt auch nichts.