S24 gesperrt Samsung Pro Programm

[Dog6574]

Hallo.

Bei einem Freund ist plötzlich ein S24 gesperrt. Auf dem Bildschirm wird folgendes angezeigt:


Samsung Pro Program

Passkey: xxxx
IMEI: xxx

Your Samsung pro device is locked. You have not completed an activity in Elite in over 2 months. Please contact Samsung-Pro-Program@sea.samsung,com to unlockyour Pro device

Was hat er gemacht und wie kann er es wieder entsperren?

Ist da vielleicht MDM drauf?

Gruß,

 

[maik005]

Was hat er gemacht und wie kann er es wieder entsperren?

wo hat er das Gerät denn gekauft und wann?
Das scheint ja offensichtlich Eigentum von Samsung zu sein?

 

[Dog6574]

Leider über Ebay

 

[maik005]

@Dog6574
Und wieso leider?
Und gibt's noch mehr Infos?

 

[Dog6574]

Leider nein..der Verkäufer ist natürlich nicht erreichbar..kennt hier jemand das Samsung Pro Program?

 

[maik005]

Du willst nichts weiter erzählen?

Bezahlmethode?
Wann gekauft?
Kaufpreis?
ebay oder eBay Kleinanzeigen?
Abgeholt oder wurde es dir geschickt?
....

Beiträge automatisch zusammengeführt: 04.08.2025

kennt hier jemand das Samsung Pro Program?

Ist doch egal, es ist offensichtlich ein Gerät was nicht in Eigentum des Verkäufers war.

 

[holms]

kennt hier jemand das Samsung Pro Program?

Google doch mal statt zu fragen und zu warten...

Ist ein Schulungsgerät, auf dem die notwendigen Übungen seit 2 Monaten nicht gemacht wurden und deshalb gesperrt wurde.

Und das Gerät gehört Samsung und nicht deinem Verkäufer. Der Verkauf ist nicht erlaubt.