zbot
Erfahrenes Mitglied
- 78
[Kamera] Diskussion über Einstellungen/Hardware/Apps etc. [Galaxy S5]
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Hallo zbot,
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Marius99881
Stamm-User
- 91
Schutzfolie entfernt ? Sie beeinträchtigt den Autofokus sehr (wahr bei mir aufjedenfall so). Du kannst dich auch auf was die Messmodi eingestellt ist. Am besten nimmst du Mittelbetonung.
Hangul
Inventar
- 20.004
indian66 schrieb:
Wenn die Schutzfolie am Objektiv entfernt ist und die unscharfen Bilder bleiben, ist sie defekt.
Sie muss absolut scharfe Bilder produzieren und zwar in jedem Messmodi.
Hatte ich auch und sie ging postwendend zurück.
indian66
Stamm-User
- 100
hmm, bei mir war und ist keine Schutzfolie auf dem Objektiv, seltsam.
Der Originalkarton war allerdings jungfräulich versiegelt
Der Originalkarton war allerdings jungfräulich versiegelt
Hangul
Inventar
- 20.004
Wo gekauft?
Es soll durchaus Händler geben, die alles wieder säuberlich verpacken.
Eine Folie sollte bei einem neuen Gerät in jedem Fall darauf sein.
Es soll durchaus Händler geben, die alles wieder säuberlich verpacken.
Eine Folie sollte bei einem neuen Gerät in jedem Fall darauf sein.
indian66
Stamm-User
- 100
im Saturn
Hangul
Inventar
- 20.004
Du weißt was zu tun ist.
Phone auf Werkszustand, zum Geiz Markt und umtauschen.
Am besten direkt vor Ort Gerät / Kamera in einer ruhigen Ecke oder im KFZ auf dem Parkplatz prüfen und wenn sie erneut unscharf ist: The same Procedere.....
Wenn nicht:
Interessant wäre noch, dass Produktionsdatum des S5.
Mit Phone Info Samsung App.
Phone auf Werkszustand, zum Geiz Markt und umtauschen.
Am besten direkt vor Ort Gerät / Kamera in einer ruhigen Ecke oder im KFZ auf dem Parkplatz prüfen und wenn sie erneut unscharf ist: The same Procedere.....
Wenn nicht:
Interessant wäre noch, dass Produktionsdatum des S5.
Mit Phone Info Samsung App.
Zuletzt bearbeitet:
borussemd
Ehrenmitglied
- 7.916
Ich habe letzte Woche genau das Selbe Problem gehabt. Bei mir wurde nichts scharf, was mehr als 1m entfernt war. Urplötzlich. Ich hab die Voreinstellungen der App gelöscht, das Gerät neu gestartet und plötzlich ging es wieder.
Wenn man die Steckdosen vergleicht, wird der Unterschied deutlich:
Wenn man die Steckdosen vergleicht, wird der Unterschied deutlich:
Hangul
Inventar
- 20.004
Solche Dinge, wie Kamera zurücksetzen, Gerät neu starten oder sogar das Phone auf Werkszustand zurücksetzen.....
.....das sollte man natürlich im Vorfeld immer probiert haben.
Wenn das nichts bring, ist es ein Defekt.
Unabhängig davon: Normal ist es aber nicht, dass eine Kamera immer scharf abbildet und dann plötzlich nicht mehr.
.....das sollte man natürlich im Vorfeld immer probiert haben.
Wenn das nichts bring, ist es ein Defekt.
Unabhängig davon: Normal ist es aber nicht, dass eine Kamera immer scharf abbildet und dann plötzlich nicht mehr.
borussemd
Ehrenmitglied
- 7.916
Klar ist das nicht normal. Hab mich auch mit dem Support darüber unterhalten. Evtl kann man auch erstmal den Remote-Support auf sein Gerät lassen. Sind halt alles Optionen...
Hangul
Inventar
- 20.004
Wenn die Hardware einen Defekt hat, kann auch der Remote Support nicht helfen.
Für mich reine Zeitverschwendung. Wenn es geht retournieren, sonst einsenden.
Für mich reine Zeitverschwendung. Wenn es geht retournieren, sonst einsenden.
borussemd
Ehrenmitglied
- 7.916
Ähm...reden wir jetzt von diesem speziellen Fall, oder generell?
Generell sollte man erst alle Optionen eleminieren. Am Schluss bleibt dann nur der Hardwaredefekt übrig. Aber man kann ja nicht bei jedem Firlefanz gleich sagen "Hardware kaputt. Umtauschen"
Oder reden wir aneinander vorbei?
Generell sollte man erst alle Optionen eleminieren. Am Schluss bleibt dann nur der Hardwaredefekt übrig. Aber man kann ja nicht bei jedem Firlefanz gleich sagen "Hardware kaputt. Umtauschen"
Oder reden wir aneinander vorbei?
Hangul
Inventar
- 20.004
Ich denke, wir reden nicht aneinander vorbei.
Wenn ein Phone nicht so funktioniert, wie man es erwartet, würde ich wie folgt vorgehen:
1. Die Applikation oder Funktion explizit zurücksetzen - sofern es möglich ist.
2. Das Phone ausschalten und neu booten - starten.
3. Das Phone auf Werkzustand zurücksetzen
4. Den Support befragen, wenn die Rücksendemöglichkeit verstrichen ist. Und dann ggfls.. einsenden.
5. Liegt es innerhalb des Widerrufes, das Phone retournieren.
Und eine nicht funktionierende Kamera, die unscharfe Bilder produziert und/oder andere Fehlfunktionen, die sich mit dem o.g. nicht verifizieren oder beseitigen lassen würde ich niemals als *Firlefanz* bezeichnen.
Eigentlich ganz einfach.
Wenn ein Phone nicht so funktioniert, wie man es erwartet, würde ich wie folgt vorgehen:
1. Die Applikation oder Funktion explizit zurücksetzen - sofern es möglich ist.
2. Das Phone ausschalten und neu booten - starten.
3. Das Phone auf Werkzustand zurücksetzen
4. Den Support befragen, wenn die Rücksendemöglichkeit verstrichen ist. Und dann ggfls.. einsenden.
5. Liegt es innerhalb des Widerrufes, das Phone retournieren.
Und eine nicht funktionierende Kamera, die unscharfe Bilder produziert und/oder andere Fehlfunktionen, die sich mit dem o.g. nicht verifizieren oder beseitigen lassen würde ich niemals als *Firlefanz* bezeichnen.
Eigentlich ganz einfach.
Zuletzt bearbeitet:
borussemd
Ehrenmitglied
- 7.916
Joar...Nix anderes meinte ich ja auch 
Hangul
Inventar
- 20.004
Na dann
borussemd
Ehrenmitglied
- 7.916
Deswegen irritierte mich, dass du den Support als Zeitverschwendung ansiehst.
Oder ich habe es schlicht falsch verstanden.
Oder ich habe es schlicht falsch verstanden.
Hangul
Inventar
- 20.004
Nein, der Support ist keine Zeitverschwendung, wenn alles andere fruchtlos verlief und man es nicht mehr retournieren kann.
Oft ist aber ein Forum durchaus informativer oder einfach besser, als so mancher Support. Doch das ist ein anderes Kapitel.
Geht es aber um solche Dinge wie: Was muss ich machen, wie kann ich es einsenden etc. pp. ist er unabdingbar.
Oft ist aber ein Forum durchaus informativer oder einfach besser, als so mancher Support. Doch das ist ein anderes Kapitel.
Geht es aber um solche Dinge wie: Was muss ich machen, wie kann ich es einsenden etc. pp. ist er unabdingbar.
indian66
Stamm-User
- 100
wie setzte ich denn die Kamera App zurück.
ganzes Phone zurücksetzen entfällt, bin im Urlaub
ganzes Phone zurücksetzen entfällt, bin im Urlaub
borussemd
Ehrenmitglied
- 7.916
Ganz easy:
In den Einstellungen der Kamera ganz nach unten scrollen und Appeinstellungen zurücksetzen. Gerät mal neustarten...
In den Einstellungen der Kamera ganz nach unten scrollen und Appeinstellungen zurücksetzen. Gerät mal neustarten...
MasterElwood
Dauer-User
- 428
Schau mal im Anwendungsmanager ob du die Kamera App findest - dort dann Cache und Daten löschen.
Das ist quasi der Factory Reset für eine App
Das ist quasi der Factory Reset für eine App