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MarianneRichards
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Hallo zusammen,
mein Galaxy S4 mini macht derzeit Probleme. Ich habe bereits eine neue SIM-Karte bestellt. Die Zusendung dauert allerdings noch.
Zusätzlich möchte ich noch einen Hard Reset vornehmen, in der Hoffnung, dass der Spuk dann ein Ende hat.
Vorher wollte ich natürlich eine Datensicherung vornehmen. Dies gelingt mir allerdings nicht.
Ich habe Kies 3 auf dem Rechner, allerdings kann sich Kies nicht mit meinem Handy verbinden. Das allerhöchste was ich erreicht habe ist, dass es sich mit meinem Handy verbindet und ich es entsperren soll. Dies habe ich gemacht, aber nichts tut sich. Komisch ist auch, dass mein Rechner das Handy nicht als "Wechseldatenträger" erkennt. Sonst hätte ich ja zumindest noch die Möglichkeit, Daten vom Handy in einen Ordner zu schieben.
Das Handy selbst sagt mir, dass es "als Mediengerät verbunden" ist.
Kann mir jemand helfen ?
Grüßle
Marianne
mein Galaxy S4 mini macht derzeit Probleme. Ich habe bereits eine neue SIM-Karte bestellt. Die Zusendung dauert allerdings noch.
Zusätzlich möchte ich noch einen Hard Reset vornehmen, in der Hoffnung, dass der Spuk dann ein Ende hat.
Vorher wollte ich natürlich eine Datensicherung vornehmen. Dies gelingt mir allerdings nicht.
Ich habe Kies 3 auf dem Rechner, allerdings kann sich Kies nicht mit meinem Handy verbinden. Das allerhöchste was ich erreicht habe ist, dass es sich mit meinem Handy verbindet und ich es entsperren soll. Dies habe ich gemacht, aber nichts tut sich. Komisch ist auch, dass mein Rechner das Handy nicht als "Wechseldatenträger" erkennt. Sonst hätte ich ja zumindest noch die Möglichkeit, Daten vom Handy in einen Ordner zu schieben.
Das Handy selbst sagt mir, dass es "als Mediengerät verbunden" ist.
Kann mir jemand helfen ?
Grüßle
Marianne