Wie komme ich aus meinem Vodafone Vertrag?

[pinguin74]

Hallo!

Ich habe über Vertrag und Ratenzahlung ein Sony Xperia Z bei VF gekauft. Jetzt kam die Rechnung und ich fühle mich von dem Laden über den Tisch gezogen.

Ich würde denen morgen am liebsten das Handy und die SIM auf den Tisch knallen und sagen, leckt mich am Ärmel!

Aaalso, beim Kauf sagte der Herr, das Handy kostet mich 29 Euro im Monat. Worauf ich fragte, ob da die Ratenzahlung inklusive sei. "Ja, da ist das Handy dabei!".

So, eben kam die Rechnung.

Da ist jetzt separat eine Ratenzahlung von 15 Euro aufgelistet und desweiteren ist auch noch der Monatsbeitrag von meinem alten Vertrag dabei!

Ich zahle also meinen alten Vertrag, den neuen Vertrag plus Ratenzahlung!

Ich habe den Kerl *mehrfach* gefragt, ob bei den 29 Euro alles dabei sei, was er bejahte!

Ich habe natürlich keinen Zeugen....

Dumm gelaufen, oder komme ich aus der Nummer raus?

Wenn ich mich weigere die Rechnung zu bezahlen, werde die mich anmahnen.

Habe ich eine Chance, mit einer gütlichen Einigung aus der Nummer zu kommen? Ich würde denen sagen, ich gebe das Handy zurück und die SIM Karte und dann belassen wir es dabei.

Was meint ihr?

Gruß

 

[ilurme]

Guck doch im Vertrag nach, was dort angegeben ist. Das zählt, hast du ja auch unterschrieben....

 

[pinguin74]

Guck doch im Vertrag nach, was dort angegeben ist. Das zählt, hast du ja auch unterschrieben....

Nachgeguckt, tatsächlich sind in der Rechnung separat eine Ratenzahlung von 15 Euro zusätzlich zur mtl. Grundgebühr ausgewiesen. Allerdings im sehr klein gedruckten. Ich habe den Verkäufer allerdings so verstanden, dass die Ratenzahlung in den 29,90 EUR enthalten seien.

Was den alten Vertrag betrifft, da habe ich gesehen, dass ich in der Rechnung eine Gutschrift erhalte, die gerade der Gebühr des alten Vetrages entspricht. Ich nehme an, diese Gutschrift ist der Ausgleich für den alten Vertrag, den ich ja nicht mehr nutze, der aber nominell erst später ausläuft.

Nunja, dann läuft das halt bis 2015, mal sehen, was danach kommt....

 

[Maxman3101]

Normal kommt es ja nicht drauf an, was du versteht, sondern was du unterschreibst. Versuchen kannst du es ja mal und in den Shop gehen.
Mfg

Gesendet von meinem GT-N7100 mit der Android-Hilfe.de App

 

[Dominik1991]

Probiere es mal im Shop hast du kein widerrufsrecht.

 

[Melkor]

Was soll man da probieren. Es steht im Vertrag, das andere wird Aussage gegen Aussage sein...Außer der Händler ist kulant...

 

[Dominik1991]

Also bei uns gibts kein widerrufsrecht..

 

[Melkor]

Natpürlich hast du kein gesetzliches Widerrufsrecht - das ist hoffentlich klar. Natürlich kann der Laden aber ein solches Aussprechen oder (abgewandelt) anbieten...

 

[Toof]

erstmal beim verkäufer im shop nachfragen. wenn er freundlich und kulant ist wird er schon ne lösung finden. wenn nicht wird er auf den vertrag bestehen. dann würde ich als nächsten schritt ne schriftliche beschwerde an den kundenservice schicken wo eben drinsteht dass der verkäufer dir das anders erklärt hat (stichwort vertriebsbetrug) und zur not noch mit anwalt drohen, dann wirste sicherlich ne rückmeldung bekommen.

 

[T3O]

Habe so eine ähnliche sache mit o2

verkäuferin sagte zu mir wenn ich mit dem netz in der zuvor erfragten region nicht zufrieden bin könnte man den Vertrag Stornieren .
Laut Netztest online ist dort alles inclusive LTE verfügbar .
ich also den Vertrag abgeschlossen 2 tage später am besagten Ort getestet.

Und ja was soll ich sagen . kein Empfang kein LTE kein Edge garnix.
ab und zu mal Empfang gehabt das habe ich dann aber auch nur mitbekommen weil ne SMS rein kam das ich nen Anruf hatte .
ich also zum Shop hin die sache geschildert.
ja das könnte sie jetzt nicht machen da müsste sie eine Storno Antrag bei der O2 beantragen.

2 wochen später Antwort von o2 .... Storno abgelehnt . Grund: laut software (oder so) hätte ich Empfang gehabt.

dann habe ich das alles meinem Anwalt übergeben .
Antwort von o2 .... Wenn ich 400€ zahle lassen sie mich mit sofortiger Wirkung aus dem Vertrag.

 

[Profav]

dann habe ich das alles meinem Anwalt übergeben .
Antwort von o2 .... Wenn ich 400€ zahle lassen sie mich mit sofortiger Wirkung aus dem Vertrag.

autsch :/

Daher immer vorher mit Freikarte prüfen wie der Empfang aussieht (auch wenn das bei LTE wohl nicht so einfach ist).