Mustercode vergessen, WhatsApp gesperrt - wer hilft?

[iwar]

Hallo.
Mein Opa hat ein Problem.
Er hat einmal WhatsApp mit einem numerischen Code gesichert.
Von Zeit zu Zeit verlangt WhatsApp das Passwort erneut einzugeben.
Heute jedoch statt Zahlencode verlangt WhatsApp die Eingabe eines Muster.
Opa sagte, er habe noch nie ein Muster eingegeben. Sagte, vielleicht hat es auch vergessen...
Da er keine Zwei-Phasen-Sicherung verwendet hat, für die eine E-Mail erforderlich ist, kann er kein neues Kennwort per E-Mail anfordern.
Wer würde den Rat wissen, ohne dass es WhatsApp neu installieren muss?
Vielen Dank

Beiträge automatisch zusammengeführt: 27.01.2021

Habe die Lösung gefunden:
WhatsApp FAQ - PIN für die Verifizierung in zwei Schritten zurücksetzen

 

[Der René]

WhatsApp fragt deinen Opa also nach einem Entsperrmuster? Hab ich das richtig verstanden?

Edit: zu spät gesehen.