Wechsel von Android zu iOS klappt nicht

[basti150677]

Hallo zusammen,

ich versuche mal wieder von Android zu iOS zu wechseln. Bisher hat der Umzug von WhatsApp immer reibungslos geklappt. Dieses mal kriege ich aber die folgende Fehlermeldung:



Habe schon WhatsApp deinstalliert und neu installiert. Hat auch keinen Erfolg gebracht. Übertragung per Kabel oder WLAN machen auch keinen Unterschied.

Hat zufällig noch jemand eine Idee?

 

[Kreacher]

Ich habe hierzu mal eine (mittlerweile vielleicht nicht mehr ganz zu 100% up-to-date) Übersichtsanleitung geschrieben.

Im Grunde ist die "move-to-iOS"-App die Richtige. Wenn die bei dir aus irgendwelchen Gründen nicht gehen will, gäbe es an dieser Stelle nur noch die Möglichkeit, auf (meist kostenpflichtige) Drittanbieter-Apps zu setzen. Die haben manchmal sogar Vorteile gegenüber dem offiziellen Weg, da sie z.B. auch Anruflisten mitübertragen, was die offizielle App nicht macht.

Sind beide Geräte update-technisch auf dem neusten Stand? Nicht nur PlayStore bzw. App-Store-Updates, sondern auch Geräte/Systemupdates?

Mal die move-to-iOS-App neu installiert? Beide Geräte mal neu gestartet, damit der RAM geleert wird?

 

[basti150677]

Danke für deine Anleitung. Habe bereits alles Mögliche ausprobiert. Leider hat nichts davon geklappt. Bei WhatsApp hakt es. Bleibt immer bei 83 oder 86 Prozent hängen und zeigt den Fehler an. Bin schon öfter von iOS zu Android (und wieder zurück) umgezogen und bisher hat es immer einwandfrei geklappt.

Vielleicht ist es doch ein Zeichen?

 

[Kreacher]

Falls die neuste WhatsApp-Version installiert ist, warten, bis ein neues Update über den PlayStore reinkommt und dann nochmal versuchen. Alternativ gezielt eine Vorab- bzw. Beta-Version installieren. Meist werden dadurch solche App-Probleme dann behoben.