WhatsApp: Problem beim Nummer ändern

[TKHDAIII]

Hallo Forum

Ich habe mir vor einigen Tagen einen Vertrag geholt und wollte heute nun in WhatsApp meine Nummer ändern.
Der alte Account ist noch aktiv und gültig. Der neue Account bereits verifiziert.
Bei "Nummer ändern" habe ich beide Nummern korrekt eingegeben.
Trotzdem kam die Meldung, dass die angegebene Nummer nicht mit dem Account übereinstimmt.
Ich habe keine Ahnung was ich falsch gemacht haben könnte.

Hoffe ihr könnt mir helfen.

 

[copterx]

Hast du es so gemacht wie hier beschrieben wird.

WhatsApp FAQ - Wie kann ich meine Telefonnummer in WhatsApp ändern?

 

[TKHDAIII]

Äh nein aber ich habe vergessen zu schreiben, dass ich ein neues Handy habe.

Aber abgesehen davon sind die Schritte 1-4 ja gleich.