11T Pro Mikrofon des Xiaomi 11T Pro zeichnet teilweise keinen Ton auf

[Tom253]

Guten Tag, seit einiger Zeit funktioniert mein Mikrofon am Xiaomi 11 T Pro teilweise nicht.

Bei Videoaufnahmen, Sprachnachrichten oder z.B. am Diktiergerät funktioniert es permanent und glasklar.

Bei Anrufen egal ob normal oder mit Lautsprecher hört mich mein Gesprächspartner nach kurzer Zeit nicht mehr. Manchmal nach einer Minute, manchmal auch erst nach 4-5.

Verbindungsprobleme ausgeschlossen, mit Kopfhörern funktioniert es die ganze Zeit perfekt.
Apps wie Google Assistant und Shazam funktionieren nicht, bzw. Erkennen kein Ton.
Was ich bisher versucht habe:
-Werkseinstellungen, Update auf Android 13.

Bin am verzweifeln, weiß jemand weiter?
Liebe Grüße

 

[Meerjungfraumann]

@Tom253 willkommen im Forum

Update auf Android 13.

Du meinst wohl Android 12. Die MIUI Version wird eine 13 sein.

Ich würde mal mit einer anderen Sim-Karte probieren, am besten von einem anderen Provider.
Dann kann die als Fehlerquelle ausgeschlossen werden.

Der Fehler könnte auch beim Provider liegen. Deshalb kannst du auch mit dem Support klären, ob eine Störung bekannt ist.

 

[Tom253]

@Meerjungfraumann Dankeschön, aber kann es wirklich am Provider liegen wenn an sich das Mikrofon funktioniert? Der Google Assistant z.B. hat doch nichts mit dem Provider zutun oder etwa doch?
Liebe Grüße

 

[Meerjungfraumann]

Der Google Assistant z.B. hat doch nichts mit dem Provider zutun oder etwa doch?

Wenn er über WLAN funktioniert, aber nicht über mobile Daten, dann doch.

 

[Tom253]

@Meerjungfraumann
Leider schon geprüft, über WLAN geht's auch nicht...
Kann es etwas mit den Einstellungen am Telefon zutun haben? Habe dazu nichts gefunden. Mich verwirrt es sehr dass z.B. das Diktiergerät funktioniert, aber der Google Assistant oder ähnliche Sachen nicht. :/

 

[Meerjungfraumann]

Nach dem Resett sollte alles funktionieren, weil die Treiber dann auch konfliktfrei sind.
Oder es werden sofort wieder etliche Apps installiert, wo es welche geben kann, die Probleme mit der neuen MIUI Version haben.

 

[Tom253]

@Meerjungfraumann
Reset?
Also nach dem Update habe ich ein Reset gemacht, falls du das meinst. Hat sich leider nichts geändert.