Xiaomi (14 Ultra) Retoure einleiten: Fehlermeldung

[Eduard]

@BerlinPhoto

sorry, bissl unverständlich von mir, ich meinte zumin. das zurückschicken mit schnellem erhalt des Versandlabels war ohne Probleme, was danach passiert.. drücke ich Dir die Daumen

 

[ACiDC0re]

So, hab gerade mit dem Chat gesprochen. Ist ein Systemfehler und die IT weiss bescheid.
Und in 3 Tagen soll ich mein Label erhalten.
Na, dann schau mer mal.

 

[Eduard]

@ACiDC0re

Viel Erfolg... @Mw1972 wartet bereits seit letzten Mittwoch...
ich selber, erst seit gestern.. mal schauen

 

[Mw1972]

@ACiDC0re hat mir die Dame nun auch bestätigt, dass es ein IT Problem ist und bekannt ist und die Labels manuell per Mail vom Support verschickt werden müssen.

 

[Eduard]

@Mw1972

dann bin ich jetzt mal vorsichtig optimistisch

 

[ACiDC0re]

@Mw1972 ja hat sie!

 

[Eduard]

gute Nachrichten! Habe vor knapp 10 Minuten endlich das Rücksendelabel erhalten, also müsstet ihr auch bald dran sein

noch ein kleiner Hinweis, die Damen vom Support hat auf meinen Email Widerruf von Sonntag geantwortet, villeicht hat der Chat am Montag noch "zusäztlichen" Druck ausgeübt , nahezu gleichzeitig ist dann auch das DHL Express Label angekommen...

 

[Mw1972]

Ich jetzt endlich auch

 

[JPL7]

Hab auch eines aber bin etwas überfragt weil dort nur das Photography Kit angegeben wird. Und es ist ja nun mal alles in einem Karton gekommen.

 

[Mw1972]

@JPL7 In der Mail, bei mir auch.
Ich schick jetzt mit dem Label die ganze Box zurück.

 

[tuffe]

Auch gerade bekommen, geht Morgen zur Post

Beiträge automatisch zusammengeführt: 26.03.2024

@JPL7 Kopie der Rechnung mit rein.
Habe 2 identische Label bekommen, da es sich aber um eine Box handelt reicht natürlich ein Aufkleber

 

[Mw1972]

Habt ihr auch 2 Labels bekommen?

Beiträge automatisch zusammengeführt: 26.03.2024

Die Labels unterscheiden sich auch im Gewicht

 

[Kornilein]

War beim normalen 14er auch so - 2 Retourenlabels.
Sicherheitshalber hab's ich dann in 2 Paketen retourniert, vermute aber beide Artikel in einem hätte auch funktioniert....

 

[tuffe]

@Mw1972 bei mir steht bei beiden 0.7/1.4 kg

 

[Mw1972]

@tuffe bei mir auch, habe das 2. auf das Paket und das 1. ins Paket gelegt.
Ganz UNTEN sind 2 Sendungsnummern J.....

 

[JPL7]

Ich kann das alles nicht mehr………

 

[Mw1972]

@JPL7 bei Xioami ticken die Uhren anderst

 

[tuffe]

@Mw1972 ist bei mir auch, hatte beim Service angerufen, dort sagte man mir das einer für alle reicht, ist halt nur wenn du jedes Teil einzelnd verschicken willst

 

[Mw1972]

@tuffe na dann hoffen wir dass der Empfänger (wer das auch immer das DE-INGRAM- MSC-Swap Center ist) das Paket als komplett retourniert bucht und das Geld zeitnah zurück zahlt.
Ich bin inzwischen bei Xiaomi unsicher....

 

[tuffe]

@Mw1972 naja, du kannst auch 3 Pakete schicken und sagen in 2 war nix drin