Bekomme ich bei Xiaomi die Garantieleistung anhand der IMEI Nummer auch ohne Kaufbeleg?

[caessy]

Ich möchte mein Xiaomi 12 pro 12/256 GB, circa 14 Monate alt abgeben.
Das 12 pro ist in ordnung.
Leider finde ich den Kaufbeleg nicht mehr, war aus einer Vodafone Vertragsverlängerung.
Heißt, ich hatte das 12 pro von jemanden als Neugerät abgekauft.
Der VK hatte mir den Kaufbeleg mit gegeben.
Und ich habe diesen verbummelt.

Würde Xiaomi anhand der IMEI Nummer Garantieleistungen erbringen ?

Gruß Jürgen

 

[Meerjungfraumann]

Würde Xiaomi anhand der IMEI Nummer Garantieleistungen erbringen ?

Nein. Um die Frist einhalten zu können, muss ein Beleg über das Datum vorliegen, wann die Ware das erste mal an einen Endkunden veräußerst wurde.
Die IMEI kann ja erst Monate später das erste mal genutzt worden sein, als das Telefon mit einer SIM-Karte in Betrieb genommen wurde. Das Datum der Inbetriebnahme und des Erwerbs, können voneinander abweichen.
In der IMEI Datenbank wird nur die Inbetriebnahme eingetragen, hat mit dem Beginn der Garantie nichts zu tun.

Eventuell kannst du den Beleg der Vodafone Vertragsverlängerung vom Vorbesitzer erneut erhalten, wenn er noch ein Kundenkonto hat, wo die Unterlagen herunterladen werden können.

 

[caessy]

Eventuell kannst du den Beleg der Vodafone Vertragsverlängerung vom Vorbesitzer erneut erhalten, wenn er noch ein Kundenkonto hat, wo die Unterlagen herunterladen werden können.

Danke für die Erläuterung.
Und nein, ich habe keinen Daten mehr zu dem Vorbesitzer.
Vielleicht find ich einen Käufer, der damit leben kann.