Galaxy S7 Nummer nicht mitschicken - Option setzt sich selbsttätig zurück

Hi,

mich quält seit Jahren ein Problem: ich hab' in den Telefon-Optionen aus diversen Gründen 'Nummer NICHT mitschicken' gesetzt. Problem: nach einigen Wochen/Monaten setzt sich diese Option aus unerfindlichen Gründen selbsttätig zurück - und ich schick' die Nummer ohne mein Wissen mit.

Bei meiner Frau - selber Provider(!) - ist das nicht so: da bleibt die Option 'nicht mitschicken' immer erhalten.

Ich hab' da seinerzeit den Provider kontaktiert - erfolglos. Er kann nur 'Nummer nicht mitschicken' in BEIDE Richtungen serverseitig unterbinden - dann sieht man aber auch bei ankommenden Anrufen immer nur 'unbekannt' (also unbrauchbar). Man hat das seinerzeit auf ein Problem meines damaligen Smartphones (HTC) geschoben...

... seit 3 Wochen haben wir - meine Göga & ich - nun neue Samsungs Galaxy S7: das Problem ist geblieben(!): die Einstellung 'Nummer NICHT mitschicken' hat sich bei mir vorgestern (nach einem Abstecher ins angrenzende Ausland) wieder mal zurück gesetzt auf 'mitschicken' - bei meiner Frau nicht!

Wieder Provider-Hotline kontaktiert ... es müsse am Handy liegen, der Provider kann das nur in beide Richtungen unterbinden...

???

Thx für sachdienliche Hinweise.
Nonius

Nonius schrieb:

mich quält seit Jahren ein Problem

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Und genau deshalb vermute ich die Ursache nicht beim S7 und habe deinen Thread verschoben . Evtl. postest du noch Details zu eurem Netzbetreiber / Provider und Unterschieden zwischen den Bedingungen bei deiner Frau und dir.
Gruß von hagex

War es immer die gleiche SIM-Karte? Ist es eventuell eine Dual- oder Multi-SIM?

Nein, war nicht immer die gleiche SIM - als ich vor einem Jahr erstmals an ein neues Handy dachte, hab' ich mir mal vorsorglich die SIM gegen eine neue Nano-SIM tauschen lassen (& im HTC vorläufig mit Adapter verwendet).

Der Typ bei der Provider-Hotline (A1) meinte noch, dass es eventuell mit Updates zu tun haben könnte, d.h. dass u.U. Updates die Option zurückstellen könnten. Meine Frau macht Updates - im Gegensatz zu mir - kaum bis gar nicht.

Mich wundert nur, dass ich anscheinend der einzige mit dem Problem bin...

Thx
Nonius

[QUOTE="Nonius, post: 9935200, member: 21642"Mich wundert nur, dass ich anscheinend der einzige mit dem Problem bin...
[/QUOTE]
Du bist vermutlich einer der wenigen die diese Option so ausgiebig nutzt. Und von den Wenigen vielleicht einer der noch wenigeren, denen es auffällt und davon auch noch einer der ganz wenigen der dann hier zu dem Problem Hilfe sucht ;-

Wenn ich mal irgendwo anonym anrufen will wähle ich #31# vor der Nummer.

Nonius schrieb:

Meine Frau macht Updates - im Gegensatz zu mir - kaum bis gar nicht.

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Nur eine Idee ,
machst Du als "pflichtbewusster" User nach einem Update gelegentlich einen Werksreset?
Der kann nämlich diese Einstellung auf den Provider-Standard zurücksetzen. Bei Vodafone stellts sichs z.B. immer auf "Nummer nicht übertragen".
Gruß von hagex

Nein, ich mach' kein Werksreset. Beim alten HTC gab es ja schon jahrelang keine Systenupdates mehr, nur Updates von Apps. Das S7 wurde mit 6.0.1 ausgeliefert, da gab's kürzlich ein kleines Systemupdate.

Mir ist nur aufgefallen, dass dieses unabsichtliche Rückstellen auf 'Nummer mitschicken' oft nach kurzen Abstechern ins Ausland auftrat - aber nicht immer.

Bezweifle auch, dass es am Samsung liegt, schließlich handelt es sich um providerseitige Einstellungen
Da ist wohl eher was bei diesem "kaputt"...lass dich mal an die Technikhotline von A1 verbinden und erklär's denen. First-Level Support dürfte da keine Hilfe sein

Melkor schrieb:

Da ist wohl eher was bei diesem "kaputt"...lass dich mal an die Technikhotline von A1 verbinden und erklär's denen. First-Level Support dürfte da keine Hilfe sein

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Ich war ja schon 2x bei der Technikhotline von A1 (der first-level-support hat einen Rückruf veranlasst). Und genau der hat mir erklärt, dass es bei denen nur genau ein Kennzeichen gibt, das die Telefonnummernunterdrückung in BEIDE Richtungen bewirkt oder aufhebt.

Ich war heute wieder für ein paar Stunden im angrenzenden Ausland - meine Einstellung 'nicht mitschicken' ist erhalten geblieben.

Ich werde mal bei den nächsten Updates ein Auge drauf haben, ob es sich verstellt.

LG
Nonius