Galaxy S24 Serie - Displayprobleme: Bist du betroffen?

@Devito93

Welches Modell ?

@dodendorf Titan Blue, 256GB , Vietnam

Ist was an den Gerüchten dran das Samsung geöffnete zurück gesendete Retouren wieder versiegelt und weiter verkauft?
Irgendwo hier oder einem anderen Thread wurde es mal erwähnt. Oder war das nur Geschwätz?

@Laviz Quelle?

@stefan-do

#525

Beitrag im Thema 'Galaxy S24 Ultra Umtausch Erfahrung(en)'
Galaxy S24 Ultra Umtausch Erfahrung(en) (Samsung Galaxy S24 Ultra Forum)

z.b das hier

@Laviz

Beitrag #526 - #540 dann auch gelesen

Für mich ist das Geschwätz.

Denkt ihr allen ernstes dass Retouren verschrottet werden?

@cappuccino500
Das nicht aber sie werden mit Sicherheit nicht wieder als komplett neu verschweißt verkauft.

Ansonsten müsste man nicht so lange auf seine Austauschgeräte warten

Beweisen kann ich das natürlich nicht aber diejenigen die behaupten das Retouren als neu verkauft werden, anscheinend ja auch nicht.

Die werden dann bei Drillisch usw als B-Ware angeboten.

@Laviz Ich glaub nicht. Samsung hat ja auch offiziell auch den Shop Samsung Certified Re-Newed!

Außerdem habe ich jetzt aus dem Bekannten- und Freundeskreis gesehen, dass der ganze Umtauschprozess gerade mal 7 Tage gedauert hat. 2 Tage nachdem das Handy bei K&N eingegangen ist, wurde das neue Gerät auch schon verschickt.

Nachdem für Samsung es keine derartigen Displayprobleme gibt, werden diese Geräte einfach durch deren Prüfprozess erneut durchgeführt und anschliessend ohne Fehler wieder originalverpackt, natürlich!
Glaubt doch nicht wirklich wer, das diese dann als B-Ware angeboten werden.
Von diesen Displayproblemen wissen ja die allerwenigsten Käufer was und das Risiko nehmen sie natürlich auf sich.
Die Chance das ein neu verschicktes Gerät wieder einen Käufer erwischt der diese Displayprobleme kennt, ist gleich null.

@Neo2Geo
Das ist eine unter juristischen Gesichtspunkten fragwürdige Behauptung und Unterstellung Deinerseits.
Kannst Du hierfür bitte belastbare Quellen liefern?

@WolfgangN-63

Was ist denn daran bitteschön juristisch fragwürdig???

Natürlich darf zurückgesendete Ware, wenn sie keinerlei Gebrauchsspuren oder sonstige Mängel hat, wieder als Neuware verkauft werden. ...und das ist ja durch den Prüfprozess gewährleistet.

Was meint Ihr, was allein an Ware durch das Widerrufsrecht zurückkommt. Kleinere Händler würden das nicht überleben, wenn sie das alles als B-Ware verschleudern müssten.

Ich glaube, es gibt weder belastbare Quellen dafür noch dagegen, dass Samsung es so handhabt. Das wird Samsung bestimmt nicht kommunizieren.

tommcatt4 schrieb:

Natürlich darf zurückgesendete Ware, wenn sie keinerlei Gebrauchsspuren oder sonstige Mängel hat, wieder als Neuware verkauft werden. ...und das ist ja durch den Prüfprozess gewährleistet.

Zum Vergrößern anklicken....

tommcatt4 schrieb:

Was meint Ihr, was allein an Ware durch das Widerrufsrecht zurückkommt. Kleinere Händler würden das nicht überleben, wenn sie das alles als B-Ware verschleudern müssten.

Zum Vergrößern anklicken....

Durch welchen Prüfprozess gewährleistet der kleine Handyladen um die Ecke das denn? Hat der dann für jede erdenkliche Hardware spezifische Prüfprozesse von den Herstellern und das entsprechende Equipment? Vom entsprechend ausgebildeten Fachpersonal mal ganz abgesehen...
Ich frage mich mit was die ganzen Retouren Händler dann wohl handeln? A Ware dürfte es ja dann kaum geben.

Die Retourenhändler handeln mit B-Ware. Leichte Gebrauchsspuren, verschmutzte Ware, fehlende Verpackungen u Zubehör etc. Ich denke jeder Hersteller/Händler geht unterschiedlich mit seinen Retouren um. Der eine gibt alles zum Retourenhändler u der andere verpackt u verschweißt Ware wieder, um sie selbst zu verkaufen.

Aber darum ging es ja nicht. Die Aussage war ja, ob der Verkauf zurückgesendeter Ware als Neuware "juristisch fragwürdig" ist.

tommcatt4 schrieb:

ob der Verkauf zurückgesendeter Ware als Neuware "juristisch fragwürdig" ist.

Zum Vergrößern anklicken....

Nö, Der Hersteller (Samsung) übernimmt Garantie und Gewährleistung und der Kaas hat sich gegessen.

Dafür muß ich keine 12 Semester studieren.

Leute bitte, jetzt aber wieder zurück zum Thema.

Gehen derzeit echt Geräte raus die allesamt Staub unter dem Display haben?
Kann ich mir iwie nicht vorstellen aber ich ziehe sowas ja eh an...

@elementz89
Nein, das glaube ich nicht.
Hatte ein S24 Ultra Titanium Grey 512GB (Herstellung Dez. 2023) mit etlichen Einschlüssen im oder unter dem Display.
Ein S24 Ultra Titanium Green 256GB (Herstellung Jänner 2024) mit 2 Einschlüssen im oder unter dem Display.
Beide gingen natürlich zurück.
Aktuell wieder ein S24 Ultra Titanium Green 256GB (Herstellung April 2024) und das ist in jeder Hinsicht perfekt verarbeitet. Keinerlei Einschlüsse oder sonstige sichtbare Fehler.
Alle Geräte kamen bei mir aus Korea.
Samsung hat definitiv an der Qualitätsschraube gedreht. Eigentlich traurig was in diesem Preissegment qualitativ passiert.
Diese Schwankungen hatte ich noch bei keinem Samsung Gerät in den letzten 10 Jahren.
Noch ganz kurz: Samsung kann Qualität, nur wurde beim S24 anscheinend die Sparschiene etwas übertrieben. Glaube das Samsung das auch deutlich gemerkt hat, da gab es mehr Retouren als geplant.