Suche Apps starten nicht

hallo,
ich bin komplett neu hier und auch allgemein ein komplett neuer Android nutzer. ich bin von kurzem erst von ios auf android umgestiegen und habe mir ein blackview bv6000 smartphone gekauft.. nun habe ich mehrere apps die ich nicht öffnen kann.. bei 2 apps stört es mich besonders.. zum einen bei runtastic und runtastic pro.. es wird direkt nach dem anklicken der app der fehler runtastic pro wurde beendet angezeigt.. wenn ich auf bericht gehen zeigt er nichts an.. und bei der sparkassen pushtan app ist es das selbe.. da wird mir unter bericht allerdings angezeigt das das handy eventuell gerootet ist.. das ist es aber nicht... wäre schön wenn ihr mir helfen könntet.. danke schonmal