Keine Gespräche mit Viber möglich

Hallo an alle,

seit über einem Monat kann ich nicht mehr Viber für Anrufe nutzen. Alles funktioniert nur wenn ich jemanden
Anrufe höre ich nichts und mich hört man auch nicht. Ich sehe das abgenommen wurde und die Zeit läuft
aber kein Ton kommt rüber. Mein Vater hat auch das problem mit dem selben Smartphone SXJ.
Habe schon Viber kontaktiert aber die reagieren nicht.

Hat jemand das selbe Problem? Ich hoffe jemand kann mir helfen.

Danke!