Update schlägt fehl

Hallo. Bei meinem one m8s ist folgendes Problem. Es ist ein Update verfügbar, ich lade es runter,geh auf jetzt installieren, dann fährt es runter, der Balken kommt, geht bis ca 25%,dabn verharrt es einen Augenblick, und dann geht es ins recovery, abborted. Woran kann das liegen?

konntest du das Problem irgendwie lösen? Ich versuche verzweifelt das Handy meiner Mutter zu updaten, aber ich lande immer im recovery modus.

Ist das Gerät denn noch im original Zustand? Kein Root, keine Custom Rom, kein Custom Recovery, etc. pp.?