Google akzeptiert das Guthaben nicht

[Traute]

Hallo,
Obwohl ich schon seit langer Zeit problemlos im PlayStore und im Kiosk Apps und Zeitschriften mit Guthabenkarten bezahlt habe,, gibt es neuerdings Probleme. Ich werde immer wieder aufgefordert, eine zusätzliche Zahlungsmethode einzurichten trotz ausreichendem Guthaben. Hat jemand eine Idee, woran das liegen könntet?

Danke im Voraus
Traute