Versand bei bq.com

[Galaxyfire]

Hey,
hab mir vor kurzem nen Smartphone bei bq.com gekauft. Wisst ihr wie der Versand abläuft und mit wem?
Habe heute morgen ne Email bekommen, dass die Bestellung bearbeitet wurde und das Lager heute verlassen würde. Aber ne Sendungsnummer oder ähnliches wie in der FAQ steht habe ich nicht bekommen.

Hat das jemand Erfahrung?

Vielen Dank im vorraus!

 

[bqde]

Nun, bq hat sein eigenes Verhältnis zu seinen Kunden!
Versendet wird mit DHL, eine Benachrichtigung mit Versand-tracking wird dem Käufer nicht übermittelt. Entweder er ist dann zuhause oder er hat Pech, vielleicht aber wenigstens das Glück, dass der Nachbar das Päckchen angenommen hat und dann bei Abholung anwesend ist.

 

[Galaxyfire]

Mhmm dann ist deren FAQ aber falsch. Aber wenns mit DHL kommt, dann sollte es ja morgen da sein *freu*

 

[loopi]

bq versendet von einem DHL Lager. Das bedeutet, die Trackingnummer ist zum Zeitpunkt des Versandstatus von bq noch nicht bekannt. Das Tracking verschickt im Grunde DHL. Nur da kommt es leider seitens DHL oft zu Fehlern dass die DHL Paketankündigung per Mail nicht immer funktioniert. Bei mir so bei jedem zweiten Paket....

 

[Nunein]

Bei mir hatte damals die Paketankündigung durch DHL geklappt. Ich bin allerdings auch bei DHL "registriert". Wenn man seine Postnummer bei der Lieferadresse mit angibt klappt die Paketankündigung nach meinen Erfahrungen immer. Meins wurde auch Freitags verschickt und war am Samstag da - ich drücke dir die Daumen!

 

[loopi]

Ich hatte auch immer meine DHL Nummer angegeben. Und trotzdem funktioniert das DHL Feature bei mir nicht zuverlässig.

 

[sweetNougat]

Ich habe damals auch eine Mitteilung von DHL erhalten. Allerdings wurde aus dem versprochenen Donnerstag dann ein Freitag. Aber mei, Vorfreude ist doch die schönste Freude @Galaxyfire Drück die Daumen, dass es morgen kommt
Welche Farbe wird es denn haben?

 

[Galaxyfire]

@sweetNougat Danke! Ist das X Pro in Midnight Black, mag keine weißen Fronten

EDIT: Gerade eben von DHL die Mail bekommen, soll morgen kommen

 

[sweetNougat]

@Galaxyfire Sehr schön Ich habe auch das schwarze. Wollte zwar erst das weiße, aber da ich die 128 GB wollte, gab es keine Wahl. Und mal ehrlich, das schwarze ist schon wirklich sehr edel

 

[oemstyla]

Ich habe gestern auch direkt bei BQ bestellt, heute kam die Paketankündigung von DHL. Bin mit dem Service bisher zufrieden

Edit: Montag bestellt, Mittwoch mit DHL angekommen