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  1. Chris the Great, 05.09.2018 #1
    Chris the Great

    Chris the Great Threadstarter Android-Hilfe.de Mitglied

    Ich weiß nicht genau, ob es etwas mit dem Update zu tun hat, wenn nicht, bitte verschieben:

    Ich bekomme, außer bei Anrufen, bei WhatsApp-Nachrichten, SMS, E-Mails (E-Mail-App) nur durch ein Vibra-Signal angezeigt, dass neue Nachrichten vorliegen. Ich habe den Benachrichtungston ("Iridium") aber eingeschaltet, und auch relativ laut eingestellt, aber es kommt nur Vibration. Hat das Problem noch jemand?

    Danke für eure Rückmeldung.
     
  2. BQSupport, 05.09.2018 #2
    BQSupport

    BQSupport Offizieller Herstelleraccount

    Hallo @Chris the Great

    hast du das Problem nur mit dem Iridium Ton? Hast du das Gerät auch auf dem letzten Stand? was für ein Modell hast du denn? und welche Android Version hast du?

    Danke
     
  3. Chris the Great, 05.09.2018 #3
    Chris the Great

    Chris the Great Threadstarter Android-Hilfe.de Mitglied

    Ich habe das jetzt auch mit "Castor" getestet, aber weiterhin nur Vibra. Ich habe ein Aquaris X, Android 8.1.0. Letztes Sicherheitsupdate: 05.07.2018.

    P.S.: Wie gerade bemerke, bekomme ich auch keinen Klingelton bei Anrufen.
    -- Dieser Beitrag wurde automatisch mit dem folgenden Beitrag zusammengeführt --
    ...ich ergänze: Ich habe jetzt einmal das Gerät neu gestartet. Nun gehen die Töne alle offenbar wieder... Seltsam.
     
    BQSupport bedankt sich.
  4. BQSupport, 05.09.2018 #4
    BQSupport

    BQSupport Offizieller Herstelleraccount

    Hallo @Chris the Great

    du hast auch nicht die Option "Ruhestand" oder "nicht Stören" aktiviert oder? Wenn du das Gerät neustartest, klingelt es dann auch nicht?
    Wir wollen sehen ob es am Update liegt.

    Danke
    -- Dieser Beitrag wurde automatisch mit dem folgenden Beitrag zusammengeführt --
    Hallo @Chris the Great

    ok dann hängt das an dem Update. Ich werde das unseren Entwickler weiterleiten aber war auch ein bekannter Fehler. So wie es aussieht kein Einzelfall.
    Hat noch jemand solche Probleme?

    Danke @Chris the Great
     
    Chris the Great bedankt sich.
  5. carisma2001, 06.09.2018 #5
    carisma2001

    carisma2001 Fortgeschrittenes Mitglied

    @BQSupport
    habe das gleiche Problem mit dem Klingelton, nach neusetzung des Tones geht es wieder.
    Komischerwise war das nur bei gewissen, nicht allen , Kontakten.
     
    BQSupport bedankt sich.
  6. Zarko, 06.09.2018 #6
    Zarko

    Zarko Android-Hilfe.de Mitglied

    @BQSupport
    Hat noch jemand solche Probleme?
    [/QUOTE]

    Hallo
    Ja, ich auch (nach dem Neustart geht es mal wieder) und deswegen habe ich das X Pro vorerst ausgemustert und ein Huawei P20 gekauft.
    mfg
     
  7. iPDino, 12.09.2018 #7
    iPDino

    iPDino Neuer Benutzer

  8. BQSupport, 12.09.2018 #8
    BQSupport

    BQSupport Offizieller Herstelleraccount

    Hallo,

    an den Kundenservice hat sich noch keiner mit dem Fehler gemeldet. Deshalb kann es warscheinlich nur einzelfälle sein. Habt ihr wieder den selben Ton und ist es wieder vorgekommen das ihr Neustarten musst?

    Danke
     
  9. iPDino, 12.09.2018 #9
    iPDino

    iPDino Neuer Benutzer

    Wenn ich auf Lautlos nur Vibro stelle und dann wieder auf Ton mit Vibro umschalte, vibriert das Handy bei Anrufen oder Nachrichten nur, aber ohne Klingelton , obwohl alles auf max. Lautstärke ist.
    Android 8.1.0. Letztes Sicherheitsupdate: 04.16.2018
    -- Dieser Beitrag wurde automatisch mit dem folgenden Beitrag zusammengeführt --
    @BQSupport
    Habe verschiedene Klingeltöne ausprobiert. Das Problem bleibt trotzdem
     
    Zuletzt bearbeitet: 12.09.2018
    BQSupport bedankt sich.
  10. moidept, 12.09.2018 #10
    moidept

    moidept Android-Lexikon

    @iPDino , hast du das Phone mal Neu gestartet ?
     
    BQSupport bedankt sich.
  11. iPDino, 12.09.2018 #11
    iPDino

    iPDino Neuer Benutzer

    @moidept
    Ja.
    Dann geht es wieder, aber wenn ich auf Lautlos und und dann wieder auf laut stelle tritt das Problem mit dem Klingelton auf.
     
    BQSupport bedankt sich.
  12. BQSupport, 13.09.2018 #12
    BQSupport

    BQSupport Offizieller Herstelleraccount

    Hallo @iPDino

    danke für dein Feedback. Unsere Entwickler waren auch schon daran am arbeiten.

    Grüße
     
  13. highball, 05.10.2018 #13
    highball

    highball Neuer Benutzer

    @BQSupport gibt es denn schon eine Info was das Problem verursacht bzw. wann oder wie es behoben wurd?
     
  14. BQSupport, 08.10.2018 #14
    BQSupport

    BQSupport Offizieller Herstelleraccount

    Hallo @highball

    was den Fehler verursacht haben wir nicht mitbekommen aber das es an dem letzten Update liegt ist schon bekannt. Das wird dann ganz sicher mit dem Update gelöst damit die anderen Bugs auch mit gelöst werden können.

    Sollte es intern gelöst werden, melden wir uns nochmal.

    Liebe Grüße
     
  15. Firdouz, 26.10.2018 #15
    Firdouz

    Firdouz Neuer Benutzer

    BQ Aquaris X Pro, Android Version 8.1.0, Sicherheitsupdates 05.09.2018.
    Benachrichtigungstöne ändern sich von ganz alleine, plötzlich, ohne ersichtlichen Grund und Anlass.
     
  16. brontal, 26.10.2018 #16
    brontal

    brontal Junior Mitglied

    Ich habe das gleiche Problem beobachtet -> Manchmal (oft) keine Benachrichtigung (insb. bei den Apps WhatsApp und Line). X Pro mit Android 8.1.0 mit dem neusten 5.9.2018 Update.
     
  17. nik

    nik Moderator Team-Mitglied

    @brontal kein Benachrichtigungston oder gar keine Benachrichtigung?
     
  18. Firdouz, 26.10.2018 #18
    Firdouz

    Firdouz Neuer Benutzer

    Nur Vibration
    Meistens aber einfach irgendwelche anderen zufällig durch das Handy selbst ausgewählte Töne
     
  19. brontal, 26.10.2018 #19
    brontal

    brontal Junior Mitglied

    @nik: Auf jedem Fall kein Sound, Vibration ja. Heute habe ich aber zwei mal (über Line und WhatsApp) gar keine Benachrichtigung (keine Vibration/kein Sound) bekommen.
    Gestern war es eindeutig nachdem ich Lautstärke komplett bis zur Vibration runtergeregelt habe und dann nach einem Termin wieder lauter geregelt. Danach sind einige Benachrichtigungen komplett verschluckt worden oder ohne Sound gekommen, oder mit beidem -> unberechenbar.

    Es scheint keine Regelmäßigkeit zu geben. Das Problem hatte ich aber auch schon vor dem Update etwas seltener gehabt, jetzt nach dem Update aber um so mehr. Irgendwie ist da der Wurm drin.
     
  20. nik

    nik Moderator Team-Mitglied

    @brontal wenn keine Benachrichtigung kommt, hat das nichts mit dem hier beschriebenen Problem zu tun. Das passiert bei mir auch bei manchen Messegern immer mal wieder. Gerade wenn es zuvor ein Update für die google-Dienste gab.
     
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