bigpit
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Ich hatte per PayPal bezahlt und den "Kaeuferschutz" aktiviert.
Dort dann kurz das Datum des Empfang des Handys und der ersten Maengelruege, diese Mail in den Antrag kopiert und angegeben das ich seit Tagen von dem Service hingehalten werde, obwohl ich Fotos, ein Video und ein Screenshot auf Verlangen gesendet hatte. Auch das ich immer wieder um die Ruecksende-Adresse gebeten habe, die mir nie mitgeteilt wurde.
Habe vorsichtshalber alle Mails in eine Textdatei kopiert.
Kurz darauf schrieb mir Paypal, dass sie sich der Sache annehmen und ich solle nur noch das machen was PayPal mir schreibt. In der Zwischenzeit habe ich von PP die Ruecksende-Adresse in China bekommen und das Handy per Einschreibe-Brief (wegen Rueckverfolgungs-Nummer) verschickt und diese Nummer PP mitgeteilt. Sobald das Handy dort angekommen ist wird PP mir den Kaufpreis, die Bearbeitungskosten und Versandkosten, erstatten.
Gruss
P.S.: siehe auch Thread hier in: Erfahrungen mit www.comebuy.com
Dort dann kurz das Datum des Empfang des Handys und der ersten Maengelruege, diese Mail in den Antrag kopiert und angegeben das ich seit Tagen von dem Service hingehalten werde, obwohl ich Fotos, ein Video und ein Screenshot auf Verlangen gesendet hatte. Auch das ich immer wieder um die Ruecksende-Adresse gebeten habe, die mir nie mitgeteilt wurde.
Habe vorsichtshalber alle Mails in eine Textdatei kopiert.
Kurz darauf schrieb mir Paypal, dass sie sich der Sache annehmen und ich solle nur noch das machen was PayPal mir schreibt. In der Zwischenzeit habe ich von PP die Ruecksende-Adresse in China bekommen und das Handy per Einschreibe-Brief (wegen Rueckverfolgungs-Nummer) verschickt und diese Nummer PP mitgeteilt. Sobald das Handy dort angekommen ist wird PP mir den Kaufpreis, die Bearbeitungskosten und Versandkosten, erstatten.
Gruss
P.S.: siehe auch Thread hier in: Erfahrungen mit www.comebuy.com
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