Meine Erfahrung mit Evenshop Schweiz!

[Chrige]

Ich habe letzte Woche bei Evenshop ein "gut gebrauchtes" Vivo X Fold 3 Pro gekauft und gleich Online bezahlt. Am Mittwoch kam das Paket an, und als ich es drei Stunden später auspackte, traute ich meinen Augen nicht. Sofort habe ich den Anbieter via WhatsApp mit den Fotos konfrontiert, die ich gemacht hatte. Seine Reaktion darauf war völlig unerwartet:
"Hallo, es tut mir wirklich leid, ich habe dummerweise geglaubt, was der Kunde mir gesagt hat."
Diese Aussage hat mich fassungslos gemacht. Wie kann ein Onlineshop ein "gut erhaltenes" gebrauchtes Smartphone verkaufen, ohne den tatsächlichen Zustand selbst zu prüfen? Ich finde das einfach unprofessionell. Es handelt sich hier ja um einen gewerblichen Händler und nicht um einen privaten Kauf über Plattformen wie eBay Kleinanzeigen. Was haltet ihr davon bzw. ist eure Meinung dazu?

 

[vw-kaefer1986]

Ich finde das einfach unprofessionell.

Ist es auch! Tut mir sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musst, ich würde es jedenfalls zurücksenden, weil von "gut erhalten" sind wir hier weit entfernt...
Leider bestätigt das meinen Eindruck über diesen Shop, bedeutet für mich pers. Finger weg. Danke für's berichten, halte uns bitte am Laufenden, wie es da weiter geht...
https://www.reddit.com/r/askswitzerland/comments/1adzggb/comment/l0hru4u/

 

[Chrige]

@vw-kaefer1986 Nachdem wir uns geeinigt hatten, habe ich das Paket noch am gleichen Tag per Express zurückgeschickt. Laut Sendungsverfolgung wurde es gestern Vormittag geliefert, aber er war nicht vor Ort, um es entgegenzunehmen.
Was mich ärgert, ist, dass er mir nur kurze Zeit später, am Mittwoch angeboten hat, mir doch ein anderes, lagerndes Smartphone auszusuchen, und meinte, er würde mir selbstverständlich einen guten Preis machen. Ich fand das in diesem Moment einfach nur unverschämt, weil ich mir eine andere Reaktion gewünscht hätte. Als ich ihn darauf ansprach, habe ich ihm mitgeteilt, dass ich kein Interesse an einem anderen Modell habe. Seitdem habe ich nichts mehr von ihm gehört.

Beiträge automatisch zusammengeführt: Gestern um 17:46

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