Rote Punkte/Pixel im Display der Pixel Watch

[Gebirgskuchen]

Hallo zusammen,

seit heute sind auf meinem Display der Pixel Watch rote Punkte/Pixel, welche erst verschwinden, wenn man die Uhr für eine gewisse Zeit ausschaltet.
Allerdings tauchen sie danach wieder auf.

Das Problem scheinen einige zu haben und bisher gibt es keine 100%ige Lösung dafür:
Grüße

 

[Cairus]

Was sagt Google dazu, oder noch nicht kontaktiert?

 

[Gebirgskuchen]

Ich selbst noch nicht. Aber anscheinend ist der Support sehr zurückhaltend.

 

[Mikaole]

Google schickt eine neue,soweit ich auf reddit gelesen habe

 

[Gebirgskuchen]

Habe gerade bei Google angerufen. Es wird wohl auf einen Austausch hinauslaufen. Das Problem scheint bekannt zu sein.
Für mich sah das allerdings eher wie ein Softwareproblem als ein Hardware Problem aus.

 

[Gebirgskuchen]

Ist der Google Support immer so gemächlich?
Die Uhr ist seit dem 27.1 in Polen angekommen.

Seitdem habe ich nichts mehr gehört. Im RMA Status steht auch nichts...

 

[Cairus]

In der Ruhe liegt die Kraft...

 

[Gebirgskuchen]

Habe heute endlich die Versandbestätigung erhalten die wie folgt lautet: Google Pixel Watch, Watch Only, Matte Black Stainless Steel Case, Wifi.

Liest sich im ersten Moment so, als bekäme ich nur die Uhr ohne alles andere an Zubehör. Das ist aber Quatsch, oder?

 

[sj00]

hatte ich irgendwo gelesen, dass du nur den Puck bekommst. Bin mir aber nicht sicher wo

 

[Gebirgskuchen]

Nur die Uhr? Ohne alles?
Na, Klasse...

In der Anleitung von Google stand nichts davon, nur die Uhr einzuschicken.
In der Beschreibung war das gesamte Zubehör mit aufgelistet als ich aufgefordert wurde, die Uhr zu versenden.

Bei den Smartphones hat man ja auch alles neu bekommen.

 

[dabistduja]

Hab heute telefonisch meine watch zum Tausch angemeldet.
In der Rücksendebeschreibung steht "nur die watch, kein Zubehör".
Inzwischen ist sie per UPS unterwegs.
Und "Puk" ist doch der Ladepuk ...???
Im besten Fall habe ich ein komplettes Armband, einen Ladepuk und die OVP übrig.
Bin gespannt.

 

[sj00]

mit Puck meinte ich die Uhr ohne zubehör

 

[Cairus]

@Gebirgskuchen ist normal, gibt auch Handy im Austausch ohne Zubehör. Google ist recht kreativ was das austauschen betrifft

 

[konsumhaus]

Das war bei mir auch so:
"Bitte nur den Puck (die Uhr) ohne Zubehör einsenden.!".
Ich habe aber dann eine komplett neue inkl. Armband und Lade-Puck bekommen

 

[Gebirgskuchen]

OK, dann bin ich Mal gespann, was bei mir ankommt.

 

[Gebirgskuchen]

...und natürlich habe ich nur die Uhr bekommen, ohne alles!

Witz der Woche.

 

[Cairus]

Was sagt der Support dazu?

 

[Gebirgskuchen]

Die kümmern sich darum.

Das Problem bei meinem Fall war einfach, dass es im Gegensatz zu anderen hier im Forum keine klare Anweisung hab, was mitgeschickt werden soll oder was nicht.

 

[Gebirgskuchen]

Mein Fall scheint Google vor einem unlösbaren Problem zu stellen, sodass der Fall immer noch in Bearbeitung ist...ist ja auch schwer mir das fehlende Zubehör nachzusenden oder die Einzel-Uhr gegen ein neues Bundle zu tauschen.

 

[Gebirgskuchen]

Mein Fall steht jetzt unter der Bezeichnung "Fraud Review".
Es entfesselt sich anscheinend ein spannender Krimi.