play konto aufgeladen von meinen sohn...

[alexandria]

Hey nur ne kurze frage

Ich hab das play Konto aufgeladen mit 15€ von meinem Sohn, nun wurde es gebucht aber kann nicht genutzt werden. Muss ich praktisch warten bis er 13 ist oder kann ich das umgehen.

Was nun?
Lieben Dank im Vorraus

 

[Ladylike871]

Wie alt ist denn dein Sohn?
Ich wüsste nicht, das man dies umgehen kann.

 

[alexandria]

11 aber wohin ist das guthaben bzw was passiert mit diesem?

es ist aufgeladen aber man kann nicht drüber verfügen

 

[Ladylike871]

Wende dich an den Support, vielleicht kann man dir da weiter helfen
https://support.google.com/googleplay/?hl=de#contact=1