Motorola One Action (XT2013-2) zeigt keine OTA-Updates jenseits von Android 9 an, obwohl definitiv verfügbar

[E4_]

Exakt was in der Überschrift steht. Nicht mein Gerät, wurde aber von mir im Hinblick auf besseren Updatesupport mit Android One ausgewählt. Aber obwohl garantiert schon mehrere Versionen von Android 10 vorhanden sind und laut einer kurzen Google-Suche schon Android 11 im Gespräch liegt, behauptet das Gerät stur, es wäre mit Android 9 am aktuellen Stand. Sicherheitspatch September 2019. Irgendwelche Erklärungen, Ideen oder Vorschläge?

Natürlich könnte ich die Android 10 Firmware direkt beziehen und sie mit ADB flashen (hier gäbe es alle Versionen Motorola One Action XT2013-2 Stock ROM Firmware (Flash File) ), aber das würde alle Nutzerdaten löschen, was ich bei einem Gerät das mir nicht selbst gehört (sondern einer Person, bei der es schon eine Herausforderung ist, auch nur die Vorzüge von Updates zu erklären) wirklich gerne vermeiden würde.

Danke!

 

[mblaster4711]

mit ADB flashen

das ist nicht nötig, denn für solche Fälle hat Motorola den Lenovo Moto Smart Assistant
Verwendung von Rescue und Smart Assistant ( Lenovo Moto Smart Assistant) - Intelligentes Gerät mit Android System - Lenovo Support MA
Rescue and Smart Assistant Tool – Lenovo Moto Smart Assistant tool - Find Answers | Motorola Mobility, Inc.

 

[E4_]

@mblaster4711
Huh, das ist ja mal eine nette Überraschung. Funktioniert ohne Wipe, nehme ich an? Wenn ja dann perfekt und vielen Dank, das löst mein Problem vermutlich.

 

[mblaster4711]

ohne Wipe

ja, sollte funktionieren

löst mein Problem vermutlich.

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