Power Button reagiert erst beim 2ten Druck

[gela]

Hallo zusammen,

mein Moto G (2014) reagiert stets erst auf den zweiten Druck auf den Power Button - normal ist das nicht.
Konkret: es kommt bspw. eine Nachricht, die LED blinkt. Handy anschalten. Nichts passiert. Beim zweiten "Anschalten" geht dann der Screen an.

Zuerst dachte ich, ich treffe den Button nicht richtig, aber wenn ich das beobachte, so ist das die Regel.

Gibt es eine EInstellung dagegen? Oder defekt?

Grüße
Gela

 

[Randall Flagg]

Hallo gela und Willkommen im Forum! Klingt nach Defekt.
Was Du probieren könntest und was man Dir auch beim Support zuerst raten wird: Rücksetzen auf Werkseinstellungen.
Unter "Sichern und Zurücksetzen" wählst Du halt den entsprechenden Punkt.
Beachte aber, dass dabei alle Daten, Apps, Telefonummern usw. gelöscht werden, also vorher alles sichern.

Diese Methode wird Dir allerdings auch nichts helfen, wenn es ein Hardware Defekt ist.
Dann wirst Du es einschicken müssen. Ein Reset wird aber dort auch gemacht und zwar immer.
Also mach Dir schon mal Gedanken, um Deine Daten, damit Du nichts verlierst.

Im Prinzip kannst Du es also drehen wie Du willst, um den Wipe wirst Du nicht herumkommen.
Deswegen kannst Du es auch mal probieren, bevor Du Dich an den Support wendest.

 

[gela]

Hallo und Danke!
der Reset hat gewirkt, hat vllt. das LP Update verbockt?
Ansonsten bin ich happy mit dem Gerät.

 

[Randall Flagg]

Ja, so ein Update kann schon mal Probleme machen. Schließlich spielst Du ein Betriebssystem über ein anderes und da kann schon mal eine Komplikation einschleichen.
Schön, dass es wieder läuft!