Klappern im Frontlausprecher/Ohrhörer

[sterni67]

Hallo zusammen,

mein Moto Z2 PLay funktioniert soweit einwandfrei.

Gestern habe ich jedoch auf Hinweis eines Bekannten, der das gleiche Handy besitzt, bemerkt, dass im Gehäuse beim Frontlausprecher/Ohrhörer etwas klappert, wenn man das Handy schüttelt (z.B. um die Taschenlampenfunktion zu aktivieren). Evtl. klappert auch die Kamera. Ganz genau ist das leider nicht zu lokalisieren.

Da das sowohl bei ihm, als auch bei mir der Fall ist, wolte ich fragen, ob auch andere davon betroffen sind und was die Ursache sein könnte. Wäre es ratsam, das während der Garantie beheben zu lassen, oder ist das kein Problem?

Gruß
Martin

 

[sterni67]

Habe mal direkt bei Motorola angefragt. Hier die Antwort:

"Sehr geehrter Herr xxx, vielen Dank für Ihre Anfrage.

Es ist bei dieser Reihe normal, dass Sie ein "Klapper-Geräusch" hören, wenn Sied as Handy schütteln. Wir sind uns nicht ganz sicher, was dieses Geräusch verursacht - ich kann Ihnen aber versichern, dass dieses vollkommen normal ist!

Falls Sie noch weitere Hilfe oder Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns wieder mit Ihrer Bearbeitungsnummer zu kontaktieren."