Verbindung zwischen Nokia 6.1 und PC nicht möglich !

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D

dannydevil

Neues Mitglied
Threadstarter
Hallo zusammen,

bin am verzweifeln !
Möchte mein Nokia 6.1 mit PC verbinden !
Windows 10 Pro.

Wenn ich es per USB an den Rechner anschließe (intaktes originales Kabel) kommt nur ein Sound (Anschlußton) zustanden; keine Abfrage !!!
Am Rechner folgt nur die Mitteilung :
"USB-Gerät wurde nicht erkannt.
Das letzte USB-Gerät, das an diesen Computer angeschlossen wurde, hat nicht ordnungsgemäß funktioniert und wird nicht von Windows erkannt. "
Kann aber schon viel ausschließen, da das Nokia 6.1 meiner Frau auf allen Rechner per USB sich verbinden lässt.
Kann somit nur noch am Handy liegen.

Der Nokia Chat Support kann nicht wirklich weiterhelfen. :-(

In den Entwickleroptionen habe ich bereits folgendes ausprobiert:
-> USB Debugging aktiviert
-> USB Konfig. auf Datenübertragung eingerichtet

Aber nichts passiert.
Ich vermute dass irgendetwas am Handy falsch eingestellt / deaktiviert ist! Bloß was ?
 
woma65

woma65

Lexikon
Hallo,
das Nokia 6.1 deiner Frau lässt sich an allen Rechnern anschließen! Auch an dem einen an dem sich dein 6.1er nicht anschließen lässt! Lässt sich den dein Nokia an den anderen Rechnern auch nicht anschließen?
 
D

dannydevil

Neues Mitglied
Threadstarter
@woma65 genau. Alles korrekt.
Da wo meins nicht erkannt wird; kann aber das Handy meiner Frau ohne Probleme verbunden werden.
 
woma65

woma65

Lexikon
Beide Handys sind softwaretechnisch auf dem gleichen Stand!
Dann würde ich deins zurückzusetzen oder die App MyPhoneExplorer benutzen. Damit kannst du auch Daten austauschen ohne die Geräte zu verbinden und sparst dir den Factoryreset.
 
D

dannydevil

Neues Mitglied
Threadstarter
@woma65 MyPhoneExplorer -Client ?
 
woma65

woma65

Lexikon
Jupp
 
D

dannydevil

Neues Mitglied
Threadstarter
So, hab über den Feiertag mal das Nokia auf werkszustand zurückgesetzt !
OHNE ERFOLG :-( !
Beitrag automatisch zusammengefügt:

USB-Gerät wurde nicht erkannt ... kommt wieder
 
woma65

woma65

Lexikon
Ist das wirklich auch anderen PCs an dem das 6.1 deiner Frau Verbindung bekommt auch so? Hast du nach dem Reset erst wieder eingerichtet und FremdApps installiert bevor du die Verbindung zum PC versucht hast?
Sind beide Geräte softwaretechnisch identisch?
Versuche mal folgendes (weiß nicht ob das überhaupt geht, aber trotzdem..): versetze das Nokia in den abgesicherten Modus und versuche es dann nochmals mit dem PC zu verbinden.
Android: Abgesicherter Modus starten und deaktivieren
 
martinfd

martinfd

Stammgast
@dannydevil: Hast Du mal im Gerätemanager des PC nachgeschaut und evtl. nicht ordnungsgemäß funktionierende Geräte gelöscht (evtl. mal alle USB-Geräte löschen und neu verbinden lassen)?!
 
MachineHead

MachineHead

Erfahrenes Mitglied
genau, einmal mit usbdeview auf einem deiner rechner durchwischen
 
D

dannydevil

Neues Mitglied
Threadstarter
nix davon klappt ! Echt kurios !!!!
 
MachineHead

MachineHead

Erfahrenes Mitglied
denke, wenn du jetzt auch noch einen rechner komplett neu aufsetzt und es danach wieder nur mit dem handy deiner freundin, und nicht mit deinem funktioniert, dann kann der fehler nur noch am handy selbst liegen
 
D

dannydevil

Neues Mitglied
Threadstarter
Gibt es da ne Möglichkeit es per SD Karte nachträglich zu installieren ? Wird wohl irgendwie die MTP Device Geschichte pfutscht oder defekt zu sein !
 
H

HHR

Neues Mitglied
Evtl. liegt es am USB Kabel?
 
MachineHead

MachineHead

Erfahrenes Mitglied
weiß nicht ob nokia dem endkunden die möglichkeit zum firmwareflashen gibt. hatte noch kein android nokia. aber garantie sollte ja noch drauf sein oder?
 
woma65

woma65

Lexikon
Ich könnte mir ein Problem an der USB Buchse des Handys vorstellen. Daher gute Frage von @MachineHead bzgl der Garantie.
Beitrag automatisch zusammengefügt:

Was war denn eigentlich mit MyPhoneExplorer?
Ich muss es doch mal selber testen
 
D

dannydevil

Neues Mitglied
Threadstarter
Ich komme nicht weiter ! Hatte schon den "Support" von Nokia am Telefon ! Scheint wohl ein Problem zu sein, welches diesmal nicht lösbar scheint !
Danke euch trotzdem für die Mühen !
 
MachineHead

MachineHead

Erfahrenes Mitglied
und wie seid ihr verblieben? geht nicht, pech gehabt? wenns noch in der gewährleistungszeit ist, wäre reparatur oder austausch der nächste schritt
 
D

dannydevil

Neues Mitglied
Threadstarter
der Support hatte wahrscheinlich Feierabend gehabt. Hat mich mehr oder weniger im Stich gelassen und gemeint, dass er auch nicht weiterhelfen könnte 😅 ...OK, ist eigentlich traurig genug !
Beitrag automatisch zusammengefügt:

Reparatur / Gewährleistung ? Lohnt sich nicht ! Werde eh dann auf den Kosten sitzen bleiben ... Scheint aber sehr selten zu sein; mein Problem !
 
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MachineHead

MachineHead

Erfahrenes Mitglied
welches kaufdatum steht denn auf der rechnung?
 
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