Poco F6 mit Schnellladeadapter geladen - Rettung kurz vor dem Supergau

[jan2ooo]

Hallo liebes Forenteam.

Ich habe meinem Papa vor einigen Wochen das Poco F6 empfohlen und er hat es sich gekauft. Lief bisher auch alles super. Nun ist er im Urlaub und hat sein Telefon dort mit einem USB Adapter mit Schnellladeport geladen. Ich weiß leider nicht welchen Adapter und welches Kabel er genutzt hat (nicht das Original Netzteil), aber eines von vielen China Modellen, die es bei Amazon gibt. Und dazu ein "hochwertiges" Kabel.
Die ganze Nummer ist nun aber so heiß geworden, dass der Kunststoff am Telefon geschmolzen ist. Ich weiß nur nicht, ob der Stecker vom Kabel oder eine Komponente am Telefon die Hitzequelle war. Zum Glück ist das mehr oder weniger unter Aufsicht passiert und Schlimmeres wurde verhindert. Nicht auszudenken, was hätte passieren können. Aber keine der Komponenten hat sich offenbar "abgeschlatet", was beängstigend ist. Das Gerät war nicht abgedeckt, in keiner warmen Umgebung oder wurde während des Ladens genutzt.

Dazu meine Fragen: Was kann der Grund sein? Das Telefon zieht zu viel Strom und die restlichen Komponenten überhitzen? Sollte es da aber nicht irgendeine Sicherung geben? Falls ja, wäre das ein Garantiefall (Smartphone), da es erst wenige Wochen alt ist? Oder kann hier irgenwer sonst in die Haftung genommen werden?

Der Schreck sitzt tief, die Brandblasen (keine Übertreibung) an den Fingern meines Vaters schmerzen.

Danke euch!

 

[Anz]

Das andere Netzteil und Kabel nicht erwähnen und Garantiefall eröffnen.
Das Smartphone muss getauscht werden und wird es mit großer Wahrscheinlichkeit auch.

 

[Zarko]

Moin
Mich wurde es wirklich interessieren was für Netzteil das gewesen ist (Technische Daten), das es zu so was gekommen ist.
LG

 

[kurhaus_]

Eventuell war der Übergangswiderstand auch zu hoch? Schlechtes Kabel oder dreckige Buchse?

 

[MSSaar]

Normalerweise handeln Handy und Ladegerät die (maximale) Ladeleistung miteinander aus, letzten Endes bestimmt das die Ladeelektronik des Handys, damit Schäden verhindert werden. Warum das nicht passiert ist, ist schlecht herauszufinden, die Lösung sollte daher die von @Anz vorgeschlagene sein.

 

[Zarko]

Ich vermute wirklich das es an dem Akku liegt, wo möglich schlechte Akku schon vom Werk.
LG

 

[jan2ooo]

Ich versuche einmal herauszufinden, welche Geräte im EInsatz waren. Dreck würde ich fast ausschließen, aber es könnte sein, dass Stecker und Hülle sich eventuell nicht vertragen haben und es wirklich ein schlechter Kontakt war und der Stecker nicht vollständig in der Buchse war.

Edit:
https://www.amazon.de/Ladegerät-Schnellladegerät-Ladestecker-Ladeadapter-schnellladen-2M-Kabel/dp/B08D8CNTSB

Das sollte es (gewesen) sein.

 

[MSSaar]

Meine verschiedenen Quickcharge 3 Ladegeräte laden meine Xiaomis mit max. 20W, dabei sollte eigentlich nix passieren.

 

[Zarko]

@jan2ooo
Mit dem Netzteil durfte das nicht passieren es leistet nur 30W das Original lädt mit 90W.
Daher bleibt meiner Vermutung das der Akku selbst schuld ist, wo möglich schon vom Werk defekt gewesen ist.
LG

 

[Zotac2012]

Hallo liebes Forenteam.
Nun ist er im Urlaub und hat sein Telefon dort mit einem USB Adapter mit Schnellladeport geladen. Ich weiß leider nicht welchen Adapter und welches Kabel er genutzt hat (nicht das Original Netzteil), aber eines von vielen China Modellen, die es bei Amazon gibt.

"Der Sachverhalt scheint eindeutig: Es wurde ein nicht originales Ladegerät und Kabel verwendet. Auf Plattformen wie Amazon sind viele minderwertige Produkte erhältlich, sogenannte 'Schrott-Modelle aus China'. Warum wurde nicht das mitgelieferte Zubehör genutzt?

In solchen Fällen, insbesondere wenn am Gerät sichtbare Schäden entstanden sind, wird ein Austausch durch Xiaomi/Poco in der Regel abgelehnt. Die Hersteller fordern das beschädigte Zubehör zur Überprüfung an, um festzustellen, ob ein Defekt vorliegt.

Es empfiehlt sich grundsätzlich, ausschließlich das original mitgelieferte Zubehör zu verwenden, um Kompatibilitätsprobleme und potenzielle Schäden zu vermeiden

 

[jan2ooo]

Warum wurde nicht das mitgelieferte Zubehör genutzt?

Weil in der Ferienunterkunft dieses Gerät bisher alle anderen Telefone und Tablets problemlos geladen hat und das Original deshalb zu Hause geblieben ist.

 

[Anz]

In solchen Fällen, insbesondere wenn am Gerät sichtbare Schäden entstanden sind, wird ein Austausch durch Xiaomi/Poco in der Regel abgelehnt.

Was aber in dem Fall völlig egal ist, da man das einfach nicht erwähnt.
Es wurde mit den Original Zubehör geladen und fertig.
In dem Fall muss der Hersteller dir erst mal das Gegenteil beweisen, was er nicht kann.

 

[iceland46]

Wo ist das Kunststoff am Telefon geschmolzen, im Bereich des Akkus oder dem USB Stecker? Wie sieht der Stecker jetzt aus?

 

[jan2ooo]

Im Bereich des Steckers. Ich habe das Telefon seit dem leider nicht in den Händen gehabt, kann leider nicht viel mehr dazu sagen.

 

[Ralfii]

Es gibt ja auch Ladegeräte für Laptops mit USB-C mit bis zu 20Volt


Zum Beispiel
Lenovo 65-W-USB-C-Steckernetzteil – EU-Pin | 4X21L54610


Kann man sowas auch gefahrlos für Smartphones nutzen, und handeln die Geräte ihre Spannungen aus, bevor der Saft draufgegeben wird?

 

[iceland46]

Würde ich mich nicht trauen, bzw. hat mein Sohn sein Spielzeug (weiß nicht mehr was es war) mit dem Ladegerät und USB C von Opas Laptop statt geladen ins Jenseits befördert. Hab auch eine Lampe von Ikea daheim mit USB Netzteil welches aber 10 statt 5V ausgibt.
Ist eigentlich eine Sauerei das es da verschiedene Spannungen gibt und unter Umständen auch richtig gefährlich!

Beiträge automatisch zusammengeführt: 21.09.2024

Im Bereich des Steckers. Ich habe das Telefon seit dem leider nicht in den Händen gehabt, kann leider nicht viel mehr dazu sagen.

Würde auf den Stecker oder die USB Buchse tippen, ist ja nicht mehr so wenig Strom der da fließt und bei schlechtem Kontakt kann das schon heiß werden.
So lange aber kein Kurzschluss vorliegt, wird auch das Netzteil nicht abschalten.

Nur original Zubehör verwenden passt aber auch nicht, wie viele Hersteller liefern die Geräte schon ohne USB Kabel und Netzteil?
Glaub das sind schon einige.
Wichtig ist was ordentliches zu verwenden und nicht unbedingt so ein z. B. dünnes USB Kabel was bei irgendwelchem billig Spielzeug dabei war, oder Schrott aus dem Teddy Shop.

 

[Zarko]

@iceland46
Zitat: So lange aber kein Kurzschluss vorliegt, wird auch das Netzteil nicht abschalten. Zitatende
Netzteil schaltet nichts ab!
Netzteil liefert nur Strom und das Smartphone regelt alles andere.
So lange ein Netzteil ok ist und funktioniert ist es egal ob Zubehör oder Original ist.
LG

 

[iceland46]

Wird dein Smartphone mit einem Eisenkerntrafo geladen?
Jedes moderne Netzteil ist gegen Kurzschluss, Überstrom usw. gesichert.
Nur führt nicht unbedingt jeder Umstand zur Abschaltung. Zumindest bis zum Ende des Ladekabels.

Was im Smartphone abgeht, ist wieder eine andere Geschichte.

 

[Zotac2012]

Was aber in dem Fall völlig egal ist, da man das einfach nicht erwähnt.

Natürlich kann man verschweigen, das man das Smartphone durch Eigenverschulden geschädigt hat.

Es wurde mit den Original Zubehör geladen und fertig.

Bei einem solche Schaden muss auch das Ladekabel beschädigt sein, womöglich auch das Netzteil.

In dem Fall muss der Hersteller dir erst mal das Gegenteil beweisen, was er nicht kann.

Der Hersteller ist nicht verpflichtet, einen Schaden am Smartphone zu beweisen. Vielmehr muss der Käufer nachweisen, dass der Defekt tatsächlich durch das Aufladen verursacht wurde. Der Hersteller kann zudem verlangen, sowohl das Smartphone als auch das verwendete Ladegerät zur Überprüfung einzusehen. Dieses Vorgehen dient dazu, die genaue Schadensursache zu ermitteln und mögliche Produktionsfehler auszuschließen.

Und dann bin ich mal gespannt, wie sich der Hersteller äußert, wenn dieser ein völlig unbeschadetes Ladekabel und Netzteil bekommt, das keinerlei Überhitzungsspuren aufzeigt.

Aber wir werden ja vielleicht hier hören wie der Hersteller reagiert, der Thread Ersteller kann ja gerne mal mitteilen, ob das Smartphone anstandslos ohne Rückfragen oder ähnliches umgetauscht wurde.