Was kann der Samsung Support auf dem Galaxy Tab 4 wirklich machen?

[Smartiman]

Servus

Aufgrund eines Problems mit dem WLAN habe ich mal Samsung kontaktiert. Alle Vorschläge habe ich bereits durchgeführt aber das Problem bleibt.
Nun wollte man mir eine Fernwartung durch einen Techniker anbieten der das Tablet wohl initialisieren kann.
Was macht er da genau? Kann man das nicht selbst oder ist das wohl möglich die Werkseinstellung sonst nichts?!

Gruß

 

[rzweiniger]

@Smartiman normalerweise können die nur das, was du auch kannst und ja ich würde "initialisieren" mit Factory Reset oder "auf stanbdard Einstellungen zurücksetzen" übersetzen.
Mehr ginge ja nur mit root. dazu müsste er aber den benutzer wechseln und dan ist die Remote Verbindung weg,.... (eine SUshell kenne ich jedenfalls bei android nicht)