✔ Kontakte aus Google-Konto werden nicht angezeigt

[Praesi]

Hallo zusammen,

habe seit heute morgen ein Problem mit meinem S10, aktuellste Software ist installiert.

Ich bemerkte das, weil in einigen Whatsapp-Chats nur noch die Rufnummer und nicht mehr der Kontaktname angezeigt wurde. Wenn ich auf dem PC in meine Google-Kontakte schaue sind noch alle 268 Kontakte da. Auf dem Phone werden in der Kontakte-App aber nur 123 angezeigt. Mehrmaliges manuelles synchronisieren, Neustart des Gerätes sowie Deinstallation und Neuinstallation der Kontakte-App haben bisher keinen Erfolg gebracht.
Auf meinem Diensthandy, ein Galaxy S8, besteht das Problem nicht.

Hat jemand vielleicht was ähnliches oder eine Idee dazu?

Danke im Voraus vom Präsi

 

[Praesi]

Nur zur Info falls es jemanden interessiert oder vielleicht mal jemand das gleiche Problem hat:
Das Problem bestand immer noch nach zwei Tagen. Da ich nach langem googeln immer noch keine Lösung fand, habe ich dann einfach mal mein Google-Konto entfernt und wieder hinzugefügt. Und siehe da, alle Kontakte wieder da! Muss man nicht verstehen..

 

[Jakarinato]

Vielleicht blöde Frage... In der Kontakte-App, Hamburgermenü (ganz oben), ist eingestellt, dass alle Kontakte angezeigt werden?

 

[Praesi]

Diese Einstellung befindet sich hinter den 3 Punkten oben. Ja, steht auf "Alle anzeigen". Es wurde auch nichts am Phone geändert. Beim Schlafengehen war noch alles in Ordnung, nach dem Aufstehen dann der oben beschriebene Zustand.

 

[Jakarinato]

Bei meinem S10e ist die Einstellung zum Anzeigen der Kontakte hier in dem 3-Striche-Menü...

 

[Praesi]

Ja, in der Samsung Kontakte-App. Ich nutze aber die Google Kontakte-App, da sieht es etwas anders aus.
Problem ist aber in beiden Apps identisch.

 

[Jakarinato]

Hast Du schon mal folgendes probiert:
Auf dem Smartphone Dein Google-Konto aufrufen, da im Menü auf "Kontakte und Teilen", dann auf Kontakte, wenn die Kontakte angezeigt werden, oben auf das Zahnrad und dann auf "Änderungen rückgängig machen". Dann kannst Du die Kontakte auf einen Zeitpunkt innerhalb der letzten 30 Tage wiederherstellen lassen...

 

[Praesi]

Wenn ich das so mache

und dann auf Kontakte gehe, kommt folgendes

Kein Zahnrad und weiter geht's da auch nicht. Kann nur auf mein Konto klicken und dann bin ich wieder am Anfang

 

[Jakarinato]

Wenn ich an dieser Stelle auf Kontakte klicke, kommt das:

Da ist dann das Zahnrad...
Du kannst das Ganze auch am PC versuchen...

 

[hagex]

@Praesi
Deinen Screenshot müsstest Du bitte neu hochladen. Diesmal aber besser ohne deinen Google-Account.
Gruß von hagex

 

[Praesi]

Ne, sieht anders aus bei mir. Bin auf Android 11, One UI 3.1, vielleicht deshalb.
Wie gesagt, wenn ich am PC in mein Konto gehe ist alles ganz normal da, alle Kontakte. Nur auf dem S10 nicht, auf dem S8 alles in Ordnung.

Beiträge automatisch zusammengeführt: 10.03.2021

@Praesi
Deinen Screenshot müsstest Du bitte neu hochladen. Diesmal aber besser ohne deinen Google-Account.
Gruß von hagex

oh ja, sorry

 

[Jakarinato]

Bin auch auf Android 11, One UI 3.1 Vielleicht liegt hier gerade der Fehler, dass Dein S10 keinen richtigen Zugriff auf Deine Google-Kontakte hat... Vielleicht könnte mal jemand den Weg aus Post 6 gehen und schauen, ob beim Antippen der Kontakte im Google-Konto dann auch die Kontakte angezeigt werden...

 

[Praesi]

Nur zur Info falls es jemanden interessiert oder vielleicht mal jemand das gleiche Problem hat:
Das Problem bestand immer noch nach zwei Tagen. Da ich nach langem googeln immer noch keine Lösung fand, habe ich dann einfach mal mein Google-Konto entfernt und wieder hinzugefügt. Und siehe da, alle Kontakte wieder da! Muss man nicht verstehen..

 

[silverstar007]

@Praesi Habe so ein ähnliches Problem, nur das bei mir Kontakte in WhatsApp angezeigt werden diese aber nicht unter Kontakte zufinden sind.