Kamera des Galaxy S20 Ultra funktioniert nicht (Android 13)

[chookx]

Moin Leute,

Ich bekomme beim Öffnen der Kamera App den Fehler "Kamerafehler".

Ich habe alle gemacht:

1. Cache geleert, Daten gelöscht
2. Partition wipe im Bios
3. Systemupdate (auf Android 13)
4. Kameraupdate auf Version 13.XX...
5. *#0*# Megacam -> funktioniert!
6. Bei neuer Kamera App funktioniert diese ebenfalls. Whats App und Co auch.

Also liegt es eindeutig an der App. Die Kamera funktioniert.

Hatte das Handy zur Reperatur geschickt weil fer Autofocus defekt war. Jetzt bekomme ich das Handy wieder und kann die App gar nicht mehr benutzen.. Angeblich elektronischer Fehler.. (bin mit der Versicherung am verhandeln, ist aber Nebensache)

Hab auch schon gegen das Handy geklopft. Soll ja auch helfen beim defekten Autofocus.

Hab also schon alles probiert was geht. Das einzige was ich nicht gemacht habe ist Werkseinstellung. Dafür aber Systemupdate. Bevor ich das gesamte Hand neu Einrichte wollte ich mal fragen was noch möglich ist. Denn hab oft gelesen dass das auch nicht hilft.

Wäre super wenn jemand Antworten hat.

MfG Anton

 

[maik005]

Hatte das Handy zur Reperatur geschickt weil fer Autofocus defekt war. Jetzt bekomme ich das Handy wieder und kann die App gar nicht mehr benutzen..

Die Kamera ging von anfang an nicht als es von der Repeatur zurück kam?
Auch nicht mit Android 12?

Dann ist es doch eindeutig ein Hardwarefehler.
Wo wurde es denn repariert?

 

[chookx]

Doch. Vor der reperatur ging es. Mit Android 12. Dann kam es als defekt wieder.. Weiß ich nicht lief über Wertgarantie als Versicherung. Mit mit denen schon in Kontakt weil das unter aller sau ist.
Aber vor der "Reperatur" war nur der Autofocus defekt. Dann kam es wieder komplett kaputt.. jetzt kann ich die App wie gesagt nicht mal benutzen..

Das Systemupdate auf 13 hab ich jetzt erst gemacht.

Aber die Kamera geht. Zumindest bei WhatsApp, Insta oder anderen Apps. Megacam geht ja auch.

 

[maik005]

Also ging es nach der Repartur direkt schon nicht mehr.
Das wollte ich ja wissen.

Weiß ich nicht lief über Wertgarantie als Versicherung.

wieso das bei einem eindeutigen Garantiefehler?
Oder waren deine 24 Monate Herstellergarantie von Samsung bereits abgelaufen?

Aber die Kamera geht.

aber nur die Hauptkamera, nicht die anderen Kamere-Module?
Geht die Frontkamera?