Fingerabdruck Sensor des Galaxy S23 bei dunklem Hintergrund sichtbar

[Tolaschmied]

Bin ich nun total vom Pech verfolgt oder was ist da nun los? Bei meinem Galaxy S23 ist mir gestern vor dem Schlafengehen im finsteren bei minimaler Helligkeit + dunklem Hintergrund (bspw. leere Google Notiz) aufgefallen, dass man den Fingerabdruck Sensor "durchsieht". Ein leicht helleres Quadrat ist dort zu sehen.

Nach kurzer Internet Recherche ist das Problem wohl bekannt, gibt Leute die haben 2 oder 3 Geräte vor Ort gehabt und bei jedem war das so.

Garantiefall?

 

[SgtChrischi]

@Tolaschmied Ungefähr so?
Hässliches, sichtbares Quadrat auf dem Display des Galaxy S23 Ultra, bei euch auch?

Dann ist das normal.

 

[Tolaschmied]

Naja da geht's ja darum, dass man bei direktem Sonnenlicht und spitzem Winkel quasi durchs Display schauen kann.

Bei mir sieht das ca. so aus: Galaxy S23 Display Issue, Fingerprint Sensor Outline Showing On Display.

Aber eben ganz ganz zart, aber sichtbar im Dunkeln bei dunkelgrauen/blauen Hintergrund

 

[Chefingenieur]

Muss man wohl mit Leben, oder zu einem Gerät greifen, dass noch hinten oder auf dem Ein/Aus Taster den Sensor hat.

 

[maik005]

@Chefingenieur
Ist das bei dir auch so?

Denn ich glaube nicht, dass das in der Form normal ist.
Das man es bei starkem Licht sieht, ja.
Aber das die Beleuchtung des Displays anders ist?
Kann doch wegen OLED auch eigentlich gar nicht sein?
Da leuchten die Pixel ja selbst, da kann es nicht am offenen Rand um den Sensor heller leuchten?

 

[Chefingenieur]

Ist das bei dir auch so?

Aufgefallen ist mir das bislang noch nicht.

 

[Tolaschmied]

Kann ja eigentlich nur sein, dass der Sensor zu nah ans Panel gebaut wurde bei manchen "Montagsmodellen". Aber warum man das dann nicht dauerhaft sieht sondern nur bei der klassischen Kombination aus Nacht/dark mode/Helligkeit extrem weit unten ...

Verlangt Samsung bei der Reparatur auf Garantie eine Rechnung oder reicht da die IMEI / Seriennummer?

 

[Chefingenieur]

Ich frage mich eher, ob das für Samsung ein Defekt/Reparaturgrund ist

 

[maik005]

@Chefingenieur
Davon würde ich ausgehen.

dass der Sensor zu nah ans Panel gebaut wurde bei manchen "Montagsmodellen".

Nein, das kann nicht sein.
Der Sensor muss bei allen Modellen direkt fest mit dem Panel verklebt sein welches wiederum fest mit dem Displayglas verklebt ist.
Ansonsten könnte der Sensor nicht richtig funktionieren.

Verlangt Samsung bei der Reparatur auf Garantie eine Rechnung oder reicht da die IMEI / Seriennummer?

Wenn du schon so fragst hat dies doch sicherlich einen Hintergrund?
Es könnte auch ohne Rechnung möglich sein.
Das Gerät ist aber ein EU Gerät?

 

[Tolaschmied]

Ohne Rechnung weil ich es als Neugerät via eBay Kleinanzeigen gekauft habe. War noch verschlossen. Preis war halt heiß. 599€.

 

[maik005]

@Tolaschmied
Ich Frage mich wieso man es ohne Rechnung kauft.
Der ursprüngliche Käufer hat doch fast immer eine Rechnung.

 

[Chefingenieur]

Nur wenn er es auch gekauft hat

 

[Tolaschmied]

Wahrscheinlich war es bei einer Vertragsverlängerung dabei und er wollte nicht seine kompletten Details bekannt geben.

 

[Tolaschmied]

Update: seltsamer Weise ist dieses Quadrat nun seit Tagen nicht mehr zu sehen. Eventuell war das Anlernen des Fingerabdrucks auf einem brandneuen OLED Panel schuld an einer gewissen "Rentition" des Sensors.

 

[Chucky162]

Kurze andere Frage zum Fingerabdrucksensor. Meistens lässt mich das S23 per Fingerabdruck entsperren. Es kommt aber gelegentlich am Tag vor, dass ich es nicht per Fingerabdruck entsperren kann. Fingerabdrucksymbol wird nicht auf dem Display angezeigt und ich muss per PIN entsperren. Hat hier jemand eine Erklärung? Ein "Muster" hierzu habe ich noch nicht erkennen können... nach dem Neustart des Handys ist klar, aber im laufenden Betrieb?

 

[josifi]

@Chucky162
Das ist ein Sicherheitsmerkmal. Alle paar (vier?) Stunden wird die PIN verlangt. Wird im Handy unter "Biometrische Daten" erklärt.

 

[Chucky162]

Danke! Vielleicht sollte ich es dann öfter mal einschalten wenn es nach 4 Std. Standby gefordert wird

 

[marcodj]

@Chucky162
Nicht nach 4 sondern nach 72 Stunden wird zu Sicherheit der Pin benötigt

 

[josifi]

@marcodj
Bei mir ist es definitiv öfter als alle drei Tage...

 

[SgtChrischi]

@marcodj Nach 4 Stunden im Standby steht aber auch dabei.