✔ Galaxy S24 Ultra kann SMS schicken/empfangen - kann aber nicht anrufen oder angerufen werden

[Anzo]

Hallo!
Ein sehr kniffliges Problem:
Ich kann mit meinem Samsung S24 Ultra zwar SMS senden und empfangen, aber die Telefonie klappt nicht. Weder anrufen noch angerufen werden.
Beim Versuch mit meiner Yesss-SIM zu telefonieren, kommt die Meldung "kann Mobilnetzwerk nicht finden". Anfang Oktober gings noch.
Lösungsversuche:
1.) Hotline angeschrieben, die finden keinen Fehler, vermuten einen SIM-Defekt. > Neue SIM rein, selber Fehler.
2.) Yesss-SIM in ein Doogee-Handy - Magenta-SIM1 ins Samsung > Alles klappt!
3.) Yesss-SIM in ein iPhone 12 Pro Max - Magenta-SIM2 ins Samsung > Alles klappt!
Kurz: Ich habe mit 3 unterschiedlichen Handys und 3 unterschiedlichen SIM-Karten alles kreuz und quer versucht, alles klappt problemlos, nur wenn die Yesss-Sim im Samsung ist, taucht wieder mein Ursprungsproblem auf. Alles voll unlogisch.... :-(
Ich habe natürlich alle Geräte und der Software auf allen 3 Geräten upgedatet. Alle möglichen Caches geleert und Einstellung zurückgesetzt. Alle Versuche auch an anderen Orten. Durchschnittliche Signal-Qualität beträgt -92 dBm.
Seit 3 Wochen durchsuche ich das Netz nach Hinweisen - nix gefunden - also wende ich mich jetzt an Euch.
Das einzige was ich noch nicht getan habe, ist, das Samsung S24U auf Werkseinstellung zurückzusetzen. (Was für mich der letzte unbeliebte Ausweg ist...)
Wer hätte ne Idee?

Liebe Grüße aus Wien, und schon mal schöne Festtage!
Anzo

 

[prx]

Vor Werkseinstellungen: Smartphone: Netzwerk-Einstellungen zurücksetzen

 

[prx]

Vor Werkseinstellungen: Smartphone: Netzwerk-Einstellungen zurücksetzen

 

[get2easy]

Vor Werkseinstellungen: Smartphone: Netzwerk-Einstellungen zurücksetzen

JA das hätte ich jetzt auch gemacht, sonst wüsste ich auf anhieb nichts. Denke das du mit der Werkseinstellung da auch nicht viel kriegst. Wie @prx beschrieben hat, Netzwerkeinstellung zurücksetzen und danach neustart.

 

[lejockel]

Schick Deinem Anbieter eine SMS lass Dir die Netzwerkkonfiguration per SMS zusenden. Musst irgend ein Zahl an den Provider simsen.

 

[Anzo]

Lieber prx,

herzlichen Dank für Deinen Rat!!! Erhat geklappt!!! PROBLEM GELÖST!
Ich hab übersehen dass der Punkt "zurücksetzen" nicht nur "auf Werkseinstellungen zurücksetzen" zeigt, sondern auch noch den Unterpunkt "Mobilnetzeinstellungen zurücksetzen" beinhaltet....
Danke auch get2easy für den Tipp!!!
LG

 

[prx]

Hätte eigentlich zu den Routineantworten der Hotline gehören sollen.