Fehler "Smartphone wird gestartet" und "zu viele falsche Entsperrungsversuche"

[Wombat2000]

Bei meinen S24 stand nach der Entsperr-Pin-Eingabe plötzlich "Smartphone wird gestartet" da und darunter ein sich schnell bewegender Ladebalken. Nach dem sich über 30min dieser Zustand nicht geändert hat, habe ich das Gerät neu gestartet. Nun erschien die Meldung "zu viele falsche Entsperrungsversuche" und musste jetzt letztendlich 24h warten, bis ich wieder den Pin eingeben konnte. Nach der Eingabe wieder das gleiche, "Smartphone wird gestartet". Wieder ein reboot gemacht. Jetzt ist das Gerät wieder für 30min gesperrt. Was ist das für ein Problem und wie kann ich es beheben? Das Gerät ist gerade mal 2 Wochen alt mit Update von Dezember 2024. Danke schon mal für eure Hilfe.

 

[hagex]

@Wombat2000
Sind sicher keine Knöpfe durch z.B. eine Hülle blockiert?

 

[Sylvia]

Im Laden mit Rechnung gekauft? Oder von privat?

 

[Wombat2000]

@Wombat2000
Sind sicher keine Knöpfe durch z.B. eine Hülle blockiert?

Gerät ist ohne Hülle.

@Sylvia
Im Laden gekauft

Beiträge automatisch zusammengeführt: 16.01.2025

Habe in der Zwischenzeit versucht, einen Wipe Cache zu machen. Jetzt ist das Gerät wieder für 24h gesperrt. Ganz tolle Sache...

 

[Wombat2000]

So nach weiteren 24h warten habe ich versucht das Gerät im abgesicherten Modus zu starten. Das hat zwar gefunzt aber auch hier wieder im Loop. Dann werde ich wohl oder übel einen Factory Reset machen müssen :-(