S25 Fingerabdrucksensor nur noch fehlerhaft

[Tobbel]

hallo. mir ist aufgefallen, dass der fingerabdrucksensor seit kurzem überhaupt nicht mehr funktioniert. ich hab dauernd 5 fehlversuche. am anfang ( mit displayschutzfolie ) hat er den immer beim ersten mal erkannt. ich hab das gefühl, dass der mit den software updates schlechter wurde. ich hab jetzt schon ein paar mal versucht den neu einzulesen mit berührungsempfindlichkeit erhöhen aber nix hilft. hat noch jemand die selben probleme ?

 

[maik005]

@Tobbel
Du nutzt immer noch die selbe (nicht die gleiche) Folie?

 

[Tobbel]

@maik005 ja ich hab das handy gebraucht gekauft und da war die schon drauf. das ist die von TORRAS. wie gesagt am anfang ging alles ohne probleme aber in letzter zeit dauernd fehlversuche.

 

[maik005]

@Tobbel
Wenn sich hier nicht viele andere mit dem selben Problem melden, wird es wohl nicht an Updates liegen, sondern an der Folie, oder ist es ein Panzerglas?

 

[moo2]

Habe keine Änderungen an der Fingerabdruckerkennung über die Updates hinweg bemerkt. Nutze keine Displayfolie.

Falls Du es noch nicht gemacht hast, vielleicht mal die alten Fingerabdrücke löschen und nochmal neu einlesen lassen- vielleicht geht es dann wieder zuverlässiger

 

[Tobbel]

@maik005 das müsste die sein -> https://www.amazon.de/TORRAS-S25-Br...8-1-spons&sp_csd=d2lkZ2V0TmFtZT1zcF9hdGY&th=1

aber da kanns ja eigentlich nicht dran liegen, wenn es am anfang ohne probleme geklappt hat

 

[krido]

Hallo Tobbel,
mache deinen Finger mal etwas nass (mit Spucke) und Versuche es erneut.
Hört sich erstmal komisch an, aber dann müsste es gehen.
LG

 

[maik005]

aber da kanns ja eigentlich nicht dran liegen, wenn es am anfang ohne probleme geklappt hat

doch.

 

[NonPutoAmicus]

Schon seit dem S22 bemerke ich, dass es einen enormen Unterschied macht, ob die Haut an den Fingern eher trocken oder normal feucht ist. Die 20er Serie war da noch nicht so empfindlich.

 

[maik005]

@NonPutoAmicus
was eigentlich seltsam ist, da alle ja die selbe Sensortechnologie (Ultraschall) nutzen und ggf. sogar die gleichen Sensoren.

 

[NonPutoAmicus]

@maik005 Möglicherweise liegt es ja auch an mir bzw. meiner Haut. Werde leider nicht jünger. 🫩

 

[clint]

@NonPutoAmicus kann ich definitiv auch feststellen, wenn die Fingerkuppe zu trocken ist, gibt es sehr oft Probleme. Wenn leicht feucht durch Schweiß oder so, geht es wesentlich besser

 

[Akihiko]

Keine Änderungen an der Fingerabdruckerkennung auch bei mir nach dem Update und vorhandenen Panzerglas. Da habe ich schon schlechtere Erfahrungen mit den Vorgängern, oder es liegt einfach am besseren Panzerglas was ich jetzt montiert habe. Funktioniert jedenfalls sehr zuverlässig bei mir, da ist die Gesichtserkennung schon auffallender. Habe aber auch meinen Fingerabdruck 3- oder 5-mal abgespeichert, sowie es vom Panzerglas Hersteller empfohlen wird.0 Probleme!

 

[chrissilix]

@Tobbel mit deinem Panzerglas hatte ich auch enorme Probleme mit der Erkennung der Fingerabdrücke.
Habe dann gewechselt auf diese hier welche besser funktioniert.
https://www.amazon.de/dp/B0F482NN4Z?ref=ppx_yo2ov_dt_b_fed_asin_title&th=1

Alternativ kannst du auch gut diese Folie nutzen, die erkennt die Fingerabdrücke sehr gut.
https://www.amazon.de/dp/B0DSLK4ZVM?ref=ppx_yo2ov_dt_b_fed_asin_title&th=1

Sind zwar die Links zur S25+ Variante, gibt es aber auch für das S25

 

[Motorola-Chris]

@Tobbel ich hatte mit dem S25 das selbe Problem, am Anfang lief es geschmeidig und klappte immer beim ersten Versuch und dann wurde es schleichend schlechter, das hat schon Mega genervt.

Eine Lösung kann ich leider nicht anbieten, bei mir war es Handy weg Problem weg

 

[Hadi01]

Hallo, bei meinen Vorgänger Modellen S23 und S24 hatte ich die gleichen Probleme. Fingerabdrücke löschen, Finger neu anlernen. Dann sollte eigentlich wieder Ruhe sein.

Grüße

 

[Joe2000bthr]

Hallo, ich kann genau das Gleiche berichten. In den ersten Wochen hat der Fingerabdruck auch mit einem aufgebrachten Schutzglas super funktioniert. Seit irgendwann Anfang Mai, meine ich, funktioniert es plötzlich nur noch sehr schlecht.
Ich muss meistens meinen Finger etwas anlecken (ekelhaft, wenn man sein Handy zum Bezahlen im Geschäft entsperren muss), dann funktioniert es besser.

Ich kann es mir auch nur so erklären, dass es seit irgendeinem Softwareupdate auftritt.

 

[speedy3000]

Ich hab gerade das gleiche Problem, wollte eigentlich von nem S21 FE auf das S25 umsteigen und hab das neue Gerät gestern mal eingerichtet - aber der Fingerabdrucksensor ist praktisch unbrauchbar. Insbesondere wenn das Gerät vorher etwas länger lag, brauche ich 4-5 Versuche zum Entsperren. Der vom S21 flutscht dagegen wie nix. Abdrücke auch schon 3x neu angelernt.

Ist denn hier sonst noch wer, bei dem das Problem auch ohne Folie oder Glas auftritt? So ist das für mich nicht akzeptabel und ein Grund, das Gerät zurückzugeben...

 

[3Schichter]

Der sehr gute FBS vom 21 FE ist der Grund, warum ich mir kein Neues kaufe.
Updates bekommt es ja auch noch.
Bei den Preisen was Samsung beim ultra aufruft, gehört Face ID einfach dazu.

 

[ukAce]

Ich hatte bisher keinerlei Probleme mit dem FBS. Funktioniert bei mir tadellos,
sofern richtig gesetzt.
Nutze momentan die Beta und auch hier keine Probleme.