Mein Note 3 verbindet sich nicht mit Smart SwitchHallo

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waro

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Hallo User,
mein Smartphone gibt mir keinen Zugriff auf Apps, auch nicht auf die Einstellungen. Es verbindet sich weder mit Smart Switch noch mit Kies 3. Es zeigt lediglich an, welche Apps angehalten wurden.
Kann mir jemand raten, wie ich Zugriff auf das Gerät bekommen kann?
Frohe Festtagsstunden wünsche ich Euch.
LG waro
 
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