zu Hause erkennt Kies mein Handy nicht

[sickgirl77]

hallo.
war heute bei der telekom, weil mein handy "spinnt". dort wurde mir gesagt, ich müßte ein update machen. er hatte es dort versucht, ging aber nicht, weil mein akku nicht voll war.
nun habe ich zu hause kies installiert, aber hier wird mein handy nicht angezeigt; wie kann das?

lg

 

[sge]

Guck dir das mal durch, da wird dir geholfen.
https://www.android-hilfe.de/forum/...sungen.1365/kies-faq-fuer-das-sgs.113079.html