Galaxy S7 - Threema Messenger ohne Ton

[silverstar007]

Hallo,

eine Bekannte, hat mit ihrem S7 ein Problem:
Sie nutzt mit den Messenger Dienst Threema, in den Privaten Chats erhält Sie KEINEN Ton beim Erhalt einer Nachricht.

 

[Schotti]

Was ist denn unter Einstellungen/Benachrichtigungen eingestellt? [emoji15]
Dort ein Ton hinterlegt, der vlt. nicht mehr auf dem Gerät vorhanden ist?
Oder im jeweiligen Chat/oben rechts die drei Punkte/Benachrichtigungseinstellungen/ irgendwie Optionen gesetzt, die eine Benachrichtigung verhindern? [emoji85] [emoji51]

 

[silverstar007]

Nein waren alle Töne im System vorhanden.

Das Problem ist gelöst, schuld war die "CM Security" die hatte die Ton Ausgabe blockiert.