Whatsapp im Taskmanager leer

[Litl1980]

Wie bekomme ich das hin das Whatsapp im normalen Taskmanager (Samsung S9) leer angezeigt wird?
Meine 75jährige Mutter hat das jetzt schon zweimal so gehabt und mich gefragt warum das so ist. Ich habe aber auch keine Ahnung und bring das so nicht hin.
Gibt's da einen "Trick" wie man Whatsapp schließen muss damit das so ist den meine Mutter irgendwie unabsichtlich gemacht hat?

 

[Jakob2199]

@Litl1980 wurde eventuell die Fingerabdruck-Sperre in den WhatsApp-Einstellungen aktiviert?(Einstellungen/Account/Datenschutz) Dann wird bei mir die Vorschau auch nur so angezeigt.

 

[Litl1980]

Nein, Fingerabdruck ist nicht aktiviert

 

[Litl1980]

Die Sicherheitseinstellungen sind exakt die gleichen wie bei mir, also Standard... allerdings hab ich ein A5
Schaff es weder mit dem s9 noch dem a5 diese leere Vorschau zu reproduzieren...
:-(

 

[Jakob2199]

Dann würde ich die Frage an deiner Stelle Mal im Samsung-Forum stellen, vielleicht gibt es da bei Samsung Smartphones irgendeine versteckte Funktion, die man dafür aktivieren muss.