WhatsApp Videoanruf: kein Klingelton mit Cover im Sperrbildschirm?

[AMNE3IA]

Hallo zusammen,

habe folgendes Problem.
Bei Videoanruf nur im Sperrbildschirm klingelt es kurz mit Ton, danach klingelt es weiter, jedoch stumm.
Bei Sprachanruf im Sperrbildschirm klingelt es normal ohne Unterbrechung.
Nicht im Sperbildschirm ist auch alles ok.

PS: Nach dem man aufgelegt hat, kommt eine akustische Benachrichtigung über einen verpassten Anruf.

Hat jemand eine Idee woran es liegen könnte?

Gruß

 

[AMNE3IA]

Nachtrag:
Was mir eben aufgefallen ist, dass das Smartphone A35 nur mit "Samsung Smart View Wallet Case EF-ZA356" nicht richtig funktioniert.
Sobald das Ding runter ist, gibts keine Probleme.