HTC Flyer Ton nur über Kopfhörer Systemsound funktionieren aber

Hallo,
ich brauch mal Hilfe.
Mein Flyer (Android 3.21, Sense 1.1) gibt keinen Ton mehr über die Lautsprecher aus z.B. Youtube, mp3 was immer.
Schließe ich einen Kopfhörer an, funktioniert es.

Systemsounds kommen auch über die Lautsprecher.
Ganz eindrucksvoll z.B. Skype. Eröffnungssound kommt, danach nichts mehr.

Hat jemand einen Tipp?

Kann man eigentlich die Androidversion zurücksetzten?
Auf Werkseinstellung zurücksetzten löscht ja nur die online-Konten, oder?

Gruß
Bongo