Roaming Problem Sensation 4.0

Hallo zusammen,

ich nutze ein Sensation mit Android 4 und smartmobil (Vodafone-Netz). Gestern habe ich versucht aus der Schweiz (Swisscom) nach Deutschland zu telefonieren und SMS zu senden. Es wurde jedoch jedes Mal keine Verbindung aufgebaut und angesagt, dass dieser Dienst nicht möglich sei. Die Telefonnummern waren natürlich mit der internationalen Vorwahl versehen.

Kann es sein, dass das HTC irgendwas geblockt hat? Datenroaming war deaktiviert. Und der Empfang von Anrufen und SMS ging auch.

Bei vielen SIM-Karten muß man das Roaming erst explizit freischalten lassen, evtl. ist das der Grund.

Klarheit verschafft in so einem Fall am ehesten ein Anruf beim Anbieter.

Ulzejucken schrieb:

ich nutze ein Sensation mit Android 4 und smartmobil (Vodafone-Netz). Gestern habe ich versucht aus der Schweiz (Swisscom) nach Deutschland zu telefonieren und SMS zu senden. Es wurde jedoch jedes Mal keine Verbindung aufgebaut und angesagt, dass dieser Dienst nicht möglich sei. Die Telefonnummern waren natürlich mit der internationalen Vorwahl versehen.

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Hallo Ulzejucken,

vielen Dank für deine Nachricht. Das Roaming muss in der Tat von unserer Kundenbetreuung freigeschaltet werden. Dies kannst du über das Kontaktformular in deiner Servicewelt kostenlos beauftragen (Antwortzeit: 2-3 Werktage).

Viele Grüße
Dein smartmobil.de-Team