sehr schlechte Gesprächsqualität !! was kann ich tun ?

Hallo

meine Frau hat das HTC Explorer vor 4 Wochen neu bekommen

ALLE Gesprächspartner sagen, daß sie meine Frau nicht/kaum verstehen könnten, sie jedoch kann alle wunderbar und klar und deutlich verstehen

dann rufen die Leute auf meinem Handy (Samsung Galaxy Note) an und verstehen sie einwandfrei

also kann es doch nur am Handy selbst oder einigen Einstellungen liegen
kann ich denn irgendwas machen ?

wir sind beide bei 1&1, daran dürfte es also kaum liegen

folgende Software-Infos habe ich hier:

Android Version 2.3.5
HTC Sende Version 3.5
Software Nummer 1.29.161.3

Danke für Eure Hilfe
Sven

Hast du mal versucht eine normale Tonaufnahme zu machen? Würde dies dann mal ausprobieren. Dann kannst du wenigstens schauen, ob es nicht vll. an Hardware liegt. Wenn der Ton sich dann weiterhin schlecht anhört, würde ich auf ein fehlerhaftes Mikrofon tippen. Kalibrieren kannst du dein Telefon im normalen HTC Modus leider nicht.

Braucht deine Frau Internet sonst schalte von UMTS auf nur GSM um das sollte dem Empfang ,akkuverbrauch, und der Gesprächsqualität zu gute kommen.