Probleme beim Sync mit Google

Hallo,



funktioniert bei euch der Sync mit Google ordentlich? Ich habe da ein paar Probleme...

1. Kontakte

Also der erste Sync von den Kontakten mit Googlemail funktioniert normal - alle Kontakte sind dann auf dem Pulse.
Ich hab dann mal testweise diese MyFavorites Funktion verwendet und da ca. 10 Kontakte reingesteckt.
Seitdem funktioniert der Kontakte-Sync nicht mehr - wenn man in den Einstellungen unter Datensynchronisation einen manuellen Sync macht, dauert es erst ewig, dann erscheint eine Meldung, dass der Sync momentan nicht möglich ist.
Ich hab also mal unter Einstellungen > Applikationen > Applikationen verwalten mal die Daten der App "Contacts Storage" gelöscht (das löscht alle Kontakte). Dann einen manuellen Sync durchgeführt, und siehe da, es klappt wieder. Alle Kontakte sind wieder da.
Dann habe ich festgestellt, dass die Kontakte-App am Pulse meine bei Googlemail eingerichteten Gruppen nicht übernommen hat. Also hab ich mal testweise einem Kontakt am Pulse die richtigen Gruppen zugewiesen, um zu sehen, was mit diesem Kontakt in Googlemail dann passiert.
Und, siehe da: Der Kontakte-Sync ging wieder nicht mehr.

Ich habe das Gefühl, dass eine Veränderung eines Kontakts in der Kontakte-App am Pulse (dazu zählt auch das Hinzufügen zu den MyFavorites, weil das vom Pulse wie eine Gruppe gehandhabt wird) dazu führt, dass Googlemail die Kontakte generell nicht mehr kapiert und keinen Sync mehr zulässt.

Funktioniert bei euch also der Kontakte-Sync inkl. Gruppen ohne Probleme? Auch wenn ihr z. B. MyFavorites hinzugefügt habt?


2. Kalender

Ich habe vor ca. 1 Stunde ein Kalenderevent auf dem Pulse hinzugefügt, und das ist aber immernoch nicht in Google Calendar angekommen, obwohl mir das Menü unter Datensynchronisation anzeigt, dass der letzte erfolgreiche Sync nach dem Erstellen des Termins stattgefunden hat.
Gerade eben hab ich einen manuellen Sync gemacht, selbst da ging nichts, obwohl ich meine, dass das das letzte Mal geholfen hat...

Außerdem aktualisiert sich meine Kalender-Widkarte auch nur wenn sie mal Lust hat. Letztes Mal half ein manueller Sync - aber der hilft dieses Mal hier auch nicht.


Sonst noch jemand mit diesen Problemen?

Hallo Pyrazol,

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Den Fehler kann ich bestätigen. Bei meinem Pulse wird nur die Liste "alle Kontakte" synchronisiert. Sowohl die in Googlemail standardmäßig vorhandenen Gruppen Friends/Familie/Mitarbeiter werden nicht synchronisiert wie auch in Googlemail selbst erstellte Gruppen.

Ich habs dann mal andersum probiert, in dem ich am Pulse neue Gruppen gebildet habe. Das klappt zwar am Pulse prima, allerdings funktioniert das syncen mit googlemail dann überhaupt nicht mehr (gibt eine Fehlermeldung).

Und dann noch ein Detail. Unter Kontaktdetails finden sich die Namen der Kontakte nicht etwa unter Vorname Nachname, sondern unter Spitzname. Das hindert das Telefon aber Gott sei Dank nicht daran, den Absendernamen korrekt anzuzeigen.

Hier haben wir es augenscheinlich mit einem doch recht schweren Bug zu tun. Wohin könnte man wohl einen Bugreport senden?


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Beim Kalender habe ich noch keine Probleme feststellen können. Habe ihn aber bisher auch nur etwas angetestet.

Gruß
tumirnix

Vielen Dank schonmal für deinen Input!

Zitat von tumirnix

Den Fehler kann ich bestätigen. Bei meinem Pulse wird nur die Liste "alle Kontakte" synchronisiert. Sowohl die in Googlemail standardmäßig vorhandenen Gruppen Friends/Familie/Mitarbeiter werden nicht synchronisiert wie auch in Googlemail selbst erstellte Gruppen.

Also die Gruppen selbst erscheinen bei mir schon, allerdings sind dort dann keine Kontakte vorhanden. (Die bei Google voreingestellten Gruppen Friends/Familie/Mitarbeiter wurden auch mit dem G1 noch nie gesynct - das ist wiederum ein generelles Android-Problem.)
Wenn ich versuche, die entsprechenden Kontakte dann auch in die richtigen Gruppen zu stecken, geht 1. der Sync kaputt und 2. erzählt mir die Kontakte App dann total komische Sachen, listet z. B. eine Gruppe 5 Mal auf und so Zeug.

Zitat von tumirnix

Und dann noch ein Detail. Unter Kontaktdetails finden sich die Namen der Kontakte nicht etwa unter Vorname Nachname, sondern unter Spitzname. Das hindert das Telefon aber Gott sei Dank nicht daran, den Absendernamen korrekt anzuzeigen.

Das habe ich auch festgestellt. Editiert man einen Kontakt und lässt die Angaben Vorname, Nachname und Spitzname unverändert, meckert die App auch, dass man keinen Kontakt ohne Vor- und/oder Nachname speichern kann... lol.

Zitat von tumirnix

Hier haben wir es augenscheinlich mit einem doch recht schweren Bug zu tun. Wohin könnte man wohl einen Bugreport senden?

Tja, gute Frage. Zu Huawei wohl kaum, wenn die überhaupt einen deutschen Support haben. Ich denk mal nicht. Wer hat überhaupt die Oberfläche entwickelt? In einem Video, ich weiß grad nicht welches, fragt jemand im Hintergrund, ob die Software auf dem Pulse komplett von T-Mobile kommt, und ich meine der Typ antwortet "ja" drauf, bin aber nicht mehr sicher, und wer weiß wer da gefragt wurde und ob der wirklich Ahnung hatte.
Die besten Karten haben wir wohl immernoch bei T-Mobile, würde ich meinen, aber wohin schreibt man da?
Ihre erste Antwort an Kunden wie mich ist dann natürlich "Ja, also sie müssen das Pulse natürlich schon mit T-Mobile nutzen, sonst kanns ja gar nicht richtig funktionieren"

Vielleicht sollten wir einfach mal versuchen, eine Bugliste zu erstellen (wie z. B. im Galaxy-Forum) und das irgendwie an T-Mobile heranzutragen - vielleicht findet sich ja ein Mitarbeiter hier im Forum oder sonst irgendwas.

Zitat von tumirnix

Beim Kalender habe ich noch keine Probleme feststellen können. Habe ihn aber bisher auch nur etwas angetestet.

Hast du mittlerweile etwas mehr getestet? Ich habe heute Nachmittag ein Event am Handy und eins im Internet hinzugefügt, beides wurde bisher nicht gesynct.


Wie sieht es mit dem Mail-Sync aus? Zuvor hatte ich den Eindruck, alle Mails würden ordentlich gepusht. Jetzt bin ich mit leerem Postfach am Pulse nach Hause gekommen, und fand am PC aber ~10 E-Mails vor
Also mit den Kontakte-Syncproblemen kann ich leben, aber E-Mails und Kalender müssen funktionieren...


Was die Kontakte angeht, könnte man vielleicht mal probieren, eine andere Kontakte-App zu benutzen. Nach einer Weile suchen bin ich jetzt schonmal auf folgende gestoßen:
aContacts, MyFaces (gibt eine kostenfreie und eine kostenpflichtige Version), Phonebook. Lohnt sich vielleicht mal einen Blick drauf zu werfen.

- Edit -
Noch mehr Empfehlungen: Faves (mit Werbung; Faves Plus ohne Werbung), Star Contact

- Edit 2 -
Ich hab Phonebook installiert und bin jetzt erstmal zufrieden. Bei Änderungen funktioniert damit auch weiterhin der Sync

@ Pyrazol

Das mit den Sync-Mängeln ist nicht schlimm, aber etwas ärgerlich schon. So kann man die Kontaktfavoriten, immerhin standardmäßig auf der Pulse-Oberfläche nicht verwenden, weil der Sync nicht mehr klappt, wenn man dort nur einen einzigen Eintrag macht.

Mein Pulse spinnt auch völlig, wenn ich am Telefon Gruppenzuordnungen vornehme. Obwohl ich nur eine einzigeankreuze, habe ich den Eintrag dann gleich in allen Gruppen.

Der Sync beim Kalender klappt bisher problemlos. Allerdings halte sich die Eintragungen vom Umfang auch in Grenzen. Aber bisher sind alle Änderungen immer zügig synchronisiert worden.

Gleiches gilt für Mail. Sync ist nicht so schnell wie bei SMS, aber innerhalb von 10 Minuten erfolgt der Sync schon. Und bisher auch zuverlässig.

Ist Phonebook eine Alternative zu Google Kontakten? Und synct Phonebook genauso mit Googlemail wie die Google-Anwendung (eigentlich tun sollte)?

Was Bugreports angeht, werden wir jetzt vermutlich die Leidtragenden der gebrandeten Geräte. Vermutlich will keiner zuständig sein. Ich hoffe sehr, dass sich mit den ganzen Discounttarifen auch mehr ungebrandete Geräte am Markt etablieren können. So ein Huawei 8220 original einfach mit Medion Logo beim Aldi wäre sicher auch gut zu verkaufen...
Gruß

tumirnix

Zitat von tumirnix

Der Sync beim Kalender klappt bisher problemlos. Allerdings halte sich die Eintragungen vom Umfang auch in Grenzen. Aber bisher sind alle Änderungen immer zügig synchronisiert worden.

Bei mir mittlerweile auch. Weiß auch nicht so ganz woran es lag... Ich hab zwischendrin mehrmals rebootet und so Sachen. Vielleicht war es auch einfach nur eine Spätzündung Gilt für Kalender und Mail - beides funktioniert jetzt genauso gut wie auf meinem G1 vorher.

Der Mail Push kann übrigens schwanken. Ich rufe Mails zuhause minütlich per POP3 (Thunderbird) ab, und wenn eine Mail abgerufen wurde, wird sie online archiviert. Tlw. werden mir Mails aber auf das Handy gepusht, bevor Thunderbird sie hat, was letztlich bedeutet, dass der Mail Push häufig weniger als 1 Minute braucht. Natürlich nicht immer, bin aber sehr zufrieden so

Zitat von tumirnix

Ist Phonebook eine Alternative zu Google Kontakten? Und synct Phonebook genauso mit Googlemail wie die Google-Anwendung (eigentlich tun sollte)?

Nur zum Klarstellen: die App auf dem Pulse ist nicht die Standard Contacts-App von Google, gell? Die App von Google (z. B. auf dem G1) beherrscht den Sync natürlich.
Wenn du dich mal unter Einstellungen > Applikationen > Applikationen verwalten ein bisschen umsiehst, stellst du fest, dass es neben der App "Contacts" et al. auch etwas gibt, was sich "Contacts Storage" nennt. Das wird wohl unter Android immer gleich sein und eben alle Kontakte beherbergen. Die jeweilige Contacts-App greift dann nur darauf zu. Also ja, egal welche Contacts-App du verwendest, der Sync mit Google sollte immer funktionieren (es sei denn natürlich die App verkorkst die Kontakte - was aber normalerweise nicht der Fall sein sollte ).

Zitat von tumirnix

Was Bugreports angeht, werden wir jetzt vermutlich die Leidtragenden der gebrandeten Geräte. Vermutlich will keiner zuständig sein. Ich hoffe sehr, dass sich mit den ganzen Discounttarifen auch mehr ungebrandete Geräte am Markt etablieren können. So ein Huawei 8220 original einfach mit Medion Logo beim Aldi wäre sicher auch gut zu verkaufen...

Nunja, bei Huawei ist das ja auch so eine Sache, weil die sich ja weigern, ihre Sachen über ihre eigene Marke zu verkaufen. So wie HTC früher. Heißt, wenn es niemanden wie T-Mobile gäbe, der so ein Handy übernimmt, würde es gar nicht herauskommen. Dann bleibt wohl keine andere Wahl als das Branding in Kauf zu nehmen

Zitat von Pyrazol

Gilt für Kalender und Mail - beides funktioniert jetzt genauso gut wie auf meinem G1 vorher.

Ich hab mich wohl zu früh gefreut ^^ Heute um Punkt 8:30 kam die letzte Mail, seitdem ist Funkstille. kA was da nun los ist...

Das ist ja witzig: Schon das Ausgangsposting kam kurz bevor ich mich selbst zum gleichen Thema zu Wort melden wollte und jetzt schon wieder:

Exakt dasselbe Problem habe ich heute (seit heute Nacht) gehabt. Aber seit etwa 2 Stunden ist wieder alles o.k.. Sync klappt wieder sehr schnell.

Ich bin zunächst nach folgender Anleitung vorgegangen:
Problem mit Gmail Sync auf HTC Magic.

Aber es hat wohl nicht geholfen. Eine halbe Stunde später klappte der Sync dann plötzlich doch wieder (und jetzt auch noch).

Jetzt würde mich auch mal interessieren, ob andere User auch entsprechende Erfahrungen haben? Wie zuverlässig ist überhaupt die Push-Mail von Googlemail allgemein? Vielleicht liegts ja an Google und nicht am Pulse. Letztere Frage stelle ich hier auch mal in einem allgemeinen Thread.

Gruß
tumirnix

lol

Zitat von tumirnix

Ich bin zunächst nach folgender Anleitung vorgegangen [...]

Du meinst jetzt das Löschen der Daten bei "Gmail Storage"? Joa, das hab ich auch probiert (zusätzlich auch noch die Daten bei "Gmail" selbst gelöscht). Das half dann einmal, die nächste Mail kam an. Seitdem wieder nix.

Zitat von tumirnix

Wie zuverlässig ist überhaupt die Push-Mail von Googlemail allgemein? Vielleicht liegts ja an Google und nicht am Pulse.

Also ich hatte bei meinem G1 eigentlich nie schwerwiegende Probleme. Ich glaub schon, dass es mal vorkam, dass Mails erst nicht und dann plötzlich auf einem Haufen ankamen oder solche Sachen. Aber nichts, was sich stark in mein Gedächtnis eingebrannt hat. Daher bin ich hier auch etwas ratlos, da mir das in diesem Ausmaß noch nicht untergekommen ist. Ich hoffe immernoch auf ein Problem seitens Google.

Wenn das bei dir auch heute Nacht anfing und einfach von selbst wieder aufhörte, klingt das für mich sehr stark danach, dass Google irgendwo herumdoktert. Und da dieses Problem ja offensichtlich alle oder fast alle Android-Phones betrifft (Leute mit Magics und Galaxys melden sich in dem von dir geposteten Thread), lässt sich wohl ein Pulse-Problem auch eher ausschließen...

Tja... nun hab ich gerade ein Experiment gemacht:
T-Mobile Pulse und T-Mobile G1 nebeneinander gelegt, bei beiden Wlan angemacht, und mir selbst ne Mail geschickt.

Auf dem G1 kam sie nach 5 Minuten an - das Pulse wartet immernoch. Grml.

- Edit -
Und nun hab ich eine andere Lösungsmethode ausprobiert (war glaube ich auch mal irgendwo im Forum vorgeschlagen):
Daten löschen von "Google Apps". Daraufhin muss man eine Google App aufrufen (z. B. den Market), dann muss man sich zunächst wieder mit seiner Gmail-Adresse einloggen, und voilà, es geht wieder.

- Edit 2 -
Sync hörte heute (18.10.) früh mittendrin einfach wieder auf (ich war noch am Schlafen und das Pulse hing am Strom). Es syncte auch einfach gar nicht mehr. Diesmal half es, Auto-Sync einmal aus und wieder einzuschalten. Jetzt läuft es wieder perfekt.

Darf ich mal in die Runde fragen, ob es hier noch andere Pulse-Nutzer gibt, die mit der Pushmail von Google zumindest temporär Probleme haben?

Gruß
tumirnix