Jede Minute geht das Display an.

Eldkatten schrieb:

In mindestens einem dieser Threads (https://www.android-hilfe.de/forum/...om-cat-nova-210a12b02-inoffiziell.191733.html) wird aber eben von "etlichen Usern" (wie du selbst sagtest) bejubelt, dass damit auch das Problem mit dem Aufwachen aus dem Standby behoben sei.

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Ich hab's bislang nicht bejubelt, kann dies aber nach erledigtem Update und 1 Tag Testphase bestätigen.

ABER Du hast doch selber hier im Forum heftigst betont, dass dein Problem ein anderes ist als das kurze "ich-bin-im-Standby"-Aufleuchten des Screens - daher war auch nicht damit zu rechnen, dass dein Problem mit dem Dauer-Einschalten bis zum Timeout mit dem neuen ROM behoben sei. Nach wie vor kann ich übrigens hier im Forum keinen anderen User finden, der das selbe Problem mit seinem NOVA hat wie Du (auch wenn Du was anderes gepostet hast, ich lasse mich via Link zum entsprechenden Posting eines anderen Member aber gerne eines Besseren belehren), daher gehe ich davon aus, das dein NOVA ganz banal hardwaremäßig defekt ist. Ich würd's umtauschen.

Callamon schrieb:

Ich hab's bislang nicht bejubelt, kann dies aber nach erledigtem Update und 1 Tag Testphase bestätigen.
Nach wie vor kann ich übrigens hier im Forum keinen anderen User finden, der das selbe Problem mit seinem NOVA hat wie Du

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Im Original-Auslieferungszustand geht das Display in der Version 20111028 laufend an, siehe auch 2. Graphik für den 2. Tage-Test im Standby zur Überprüfung der Batterie...

baerchen schrieb:

Im Original-Auslieferungszustand geht das Display in der Version 20111028 laufend an,

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Ich habe seit gestern die Version 210A12B02 drauf, und das Display bleibt definitiv aus. Ich habe sonst keine App zum unterdrücken dieses Problems laufen bzw. die beiden, die ich bislang dazu verwendet hatte (Auto Aircraft Mode und Auto Wifi Toggle) vor dem Update deinstalliert.

Und Eldakatten hat ja das Problem, dass das Display nicht nur kurz aufleuchtet und dann wieder ausgeht, sondern aufleuchtet, so lange anbleibt, wie im Display-Timeout eingestellt ist, kurz ausgeht, wieder angeht usw.

Callamon schrieb:

Und Eldakatten hat ja das Problem, dass das Display nicht nur kurz aufleuchtet und dann wieder ausgeht, sondern aufleuchtet, so lange anbleibt, wie im Display-Timeout eingestellt ist, kurz ausgeht, wieder angeht usw.

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stimmt... und das scheint wohl eher ein Einzelfall zu sein, jedenfalls berichten alle anderen *nur* von dem kurzen Aufleuchten, ergo eher kein konstruktionsbedingter Fehler, sondern wohl wirklich ein Defekt an seinem Tablet... daher... umtauschen?

xminister schrieb:

...oder bei USB-Verbindung am PC mit adb logcat...

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wenn die SDK schon am PC vorhanden ist - bei den Tools gibt es auch das DDMS, dort ist u.a. auch ein Log-Tool enthalten.
Die Filtermöglichkeiten, und natürlich Maus+Tastatur+Bildschirm sind wesentlich komfortabler als irgendwas am Tablet herum zu frickeln.

Callamon schrieb:

Ich habe seit gestern die Version 210A12B02 drauf, und das Display bleibt definitiv aus. Ich habe sonst keine App zum unterdrücken dieses Problems laufen bzw. die beiden, die ich bislang dazu verwendet hatte (Auto Aircraft Mode und Auto Wifi Toggle) vor dem Update deinstalliert.

Und Eldakatten hat ja das Problem, dass das Display nicht nur kurz aufleuchtet und dann wieder ausgeht, sondern aufleuchtet, so lange anbleibt, wie im Display-Timeout eingestellt ist, kurz ausgeht, wieder angeht usw.

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ich habe trotz das update problem das der bilshirm angeht und das ohne aktive WLAN

Der Opfergang

Moin moin

Mit der Version xxx28 bin ich angefangen.
Rooten des Gerätes und sichern aller "Fremd" Apps. Dann Werksreset.
Das Hochfahren aus dem Standby mit Festbeleuchtung blieb bestehen.
An den Apps lag es also nicht. Ebenso habe ich in diesem "Nacktmodus" alle Einstellungen des Endbuttons durchprobiert - ohne Erfolg.
Noch hatte ich Hoffnung auf ein Fix in der Community Version xxxB30. Das betraf wohl nur das oft beschriebene "kurze Aufblinken" aber nicht das Standby/Timeout Problem. Um der Systematik treu zu bleiben installierte ich noch die VersionxxxB02 und ratet mal was dann geschah - richtig. NICHTS. Alles blieb beim alten.
Mittlerweile habe ich wieder ca. 4 Stunden Lebenszeit für diese Kiste geopfert und bin es langsam leid. Der Akku ist leer und ich habe keine Lust mehr.
Von einem Support bin ich auch anderes gewöhnt als mysteriöse Ausreden.

So langsam komme ich zu der Erkenntnis:" Man bekommt was man bezahlt."

@Eldkatten - Als Elektroniker verstehe ich Dich sehr gut.

So Long

ANDROMAT schrieb:

Von einem Support bin ich auch anderes gewöhnt als mysteriöse Ausreden.

So langsam komme ich zu der Erkenntnis:" Man bekommt was man bezahlt."

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Dir bleibt aber leider nur der Support von Cat übrig.
Der Fix wirkt leider nur auf das kurze Aufblinken im Standby.
Eldkatten und wohl auch du haben ein anderes Problem, welches wohl Hardwaretechnisch ist und deshalb vielleicht auch nicht durch ein Softwareupdate behoben werden kann.
Es kann zwar sein, das in euren Tablets irgend welche anderen Bauteile verwendet wurden und ein speziell angepasster Fix das Problem dennoch lösen könnte aber da kann euch die Community leider nicht helfen.

Ich würde das Tablet reklamieren. Fertig.

@xminister
werde ich tun, falls V1 oder V2 das gleiche Bild zeigt.

Hallo,

auch bei mir nichts entscheidend neues. Es gibt eine typische Sequenz im Log, sobald das Aufwachen aus dem Standby eingeleitet wird. Ich müsste mir jetzt noch die Arbeit machen, Logs mit verschiedenen Grundzuständen (keine Programme gestartet, Ebook-Reader aktiv, usw.) miteinander zu vergleichen.
Im Augenblick wundert es mich eher, dass das Cat Nova sehr unterschiedliche Verhaltensweisen zeigt, ohne dass ich ursächlich einen Zusammenhang zum Betriebsmodus erkennen könnte:
- Manchmal bleibt das Aufwachen für Stunden aus.
- Manchmal geht für einige Sekunden der Bildschirm an, und dann wieder aus. Im Log ist zu erkennen, dass das etwa 3 Sekunden dauert.
- Manchmal geht der Bildschirm an, um dann 15 Minuten lang (eingestellter Timeout) an zu bleiben.

Verwunderlich ist ausserdem, dass das Aufwachen immer 7 Minuten nach der halben Stunde (also um x:07 Uhr und x:37 Uhr) stattfindet, unabhängig davon, wann der Standby eingeleitet wurde. Wäre vielleicht interessant zu sehen, ob dieses zeitliche Muster einen Reset überlebt.

Weiterhin scheint das ganze von mehreren Faktoren abzuhängen, wobei, wie gesagt, die Zusammenhänge bisher nicht erkennbar sind:
- Das Cat Nova scheint sich unterschiedlich zu verhalten, wenn das Netzteil ("Ladegerät") angeschlossen ist, oder wenn es rein auf Akku läuft.
- Es scheint eine Rolle zu spielen, ob möglichste alle Programme gestoppt sind, oder ob eines (standardmäßig für Test: Aldiko Ebook-Reader) läuft.

Das Verhalten lässt also erstmal kein einfaches Muster bzw. keine einfache Abhängigkeit erkennen. Ich teste zur Zeit mit der Version B02.

Was das für ein "Hardwarefehler" sein soll, der hier vermutet wurde, erschliesst sich mir nicht. Vielleicht ist das eher ein Ausdruck der Hilfslosigkeit: Da sich mir immer noch und immer mehr der Eindruck bietet, dass niemand wirklich weiss, was die Ursache dieses Verhaltens ist, und sich die genaue Ausprägung offensichtlich auch nicht so ganz einfach eingrenzen lässt, bieten sich unspezifische Schein-Ursachen wie "Hardwarefehler" als letzte Zuflucht an. Da halte ich eher Hardware-Unterschiede, wie von xminister vermutet, für plausibel. Anderer Watchdog- oder Timerbaustein, das wäre schon möglich. Ändert aber nichts an dem Umstand, dass es bisher keine allgemeingültige Lösung gibt.
Wenn das tatsächlich ein aktiv eingebautes "Feature" wäre - Erinnerung des Anwenders, dass das Gerät nur im Standby und nicht ausgeschaltet ist - könnte man das genauso aktiv wieder ausbauen. Denn der Impuls für das Aufwachen aus dem Standby kommt, nach allem, was ich bisher gesehen habe, aus der Software, und da müsste er abgeschaltet werden.

Mit dem Telefonsupport hatte ich bisher noch keine Gelegenheit zu telefonieren, ich hab' ja auch noch einen Beruf und will neben "Lebenszeit" - wie Andromat so schön formulierte - nicht auch noch kostbaren Urlaub investieren, um während der Geschäftszeiten anzurufen.
Aber sieht für mich nach der einzig zielführenden Möglichkeit aus. Falls ich da etwas erfahre, werde ich das hier mitteilen, jedoch ohne jeden Anspruch auf Allgemeingültigkeit.

Schönen Gruss

Moin

Nach der Installation der Community ROM Version V1.1 hat sich das CAT im Akkubetrieb einmal (nach dem 1. booten) aus dem Standby eingeschaltet. Seit 3 Stunden (Dauerbetrieb mit WLAN) ist der Fehler nicht mehr aufgetreten. Heut Nacht teste ich die Geschichte dann mit angeschloßenem Netzteil.
Ob die ROM Kocher wußten was sie taten???

EDIT:
WLAN abgeschaltet: Nach Ablauf Time Out (30Sec) Standby für15 Sec.
Gerät fährt permanent rauf und runter.

NOCHMAL!
Der Koch bin ich,Zutaten kamen von den usern hier und nein es wurde in diesem rom nichts bezüglich Aufwachproblem unternommen, sonst würde es in der changelog stehen.
Bitte lest auch alles in ruhe durch, es steht doch alles da.


Gesendet von meinem CAT NOVA mit Tapatalk

Eldkatten schrieb:

Was das für ein "Hardwarefehler" sein soll, der hier vermutet wurde, erschliesst sich mir nicht. Vielleicht ist das eher ein Ausdruck der Hilfslosigkeit: Da sich mir immer noch und immer mehr der Eindruck bietet, dass niemand wirklich weiss, was die Ursache dieses Verhaltens ist, und sich die genaue Ausprägung offensichtlich auch nicht so ganz einfach eingrenzen lässt, bieten sich unspezifische Schein-Ursachen wie "Hardwarefehler" als letzte Zuflucht an. Da halte ich eher Hardware-Unterschiede, wie von xminister vermutet, für plausibel. Anderer Watchdog- oder Timerbaustein, das wäre schon möglich. Ändert aber nichts an dem Umstand, dass es bisher keine allgemeingültige Lösung gibt.

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Ich kann nachvollziehen, das dich das verhalten deines Nova nervt aber in der Tat wissen wir nicht warum sich dein Tablet so ganz anders verhält als alle anderen.
Da das verhalten durch software anscheinend nicht wirklich beeinflusst werden kann, bleibt halt nur die Hardware als Fehlerquelle, wo wir dann wirklich nicht mehr weiter wissen.
Ein Bauteil welches ausserhalb der tolleranzen liegt, eine fehlerhafte Lötstelle... da braucht nur ein erwarteter Pegel nicht zu stimmen und schon spielt das ganze Gerät verrückt. Das sollte dir aus deinem Berufsleben nicht unbekannt sein.

Eldkatten schrieb:

Wenn das tatsächlich ein aktiv eingebautes "Feature" wäre - Erinnerung des Anwenders, dass das Gerät nur im Standby und nicht ausgeschaltet ist - könnte man das genauso aktiv wieder ausbauen. Denn der Impuls für das Aufwachen aus dem Standby kommt, nach allem, was ich bisher gesehen habe, aus der Software, und da müsste er abgeschaltet werden.

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Da gebe ich dir recht und das ist wohl auch bei den neueren Roms passiert, auch wenn es mir zu lange gedauert hat, ein so kleines 'feature' wieder zu entfernen.

...aber das Betrifft halt nur das häufig aufgetretene Problem, des kurzen Aufblinkens jede Minute.

Der Ablauf war so,... Gerät geht in den Standby, nach einer Minute geht das Display mit dem LockScreen für ca. 3 Sekunden an, dann 'schläft' das Nova wieder für eine Minute und das Spiel beginnt von neuem.

Bei dir bleibt das Display ja nach dem automatischen aufwachen für die eingestellte Timeout-Zeit an, dieses konnte ich Provozieren, wenn ich mit NoLock den LockScreen deaktiviere.

Dann geht das Display aus, nach einer Minute wieder an und bleibt für die eingestellte Zeit an, geht dann kurz aus um nach einer Minute wieder für die eingestellte Zeit aktiv zu bleiben und so weiter.

Ich wünsche dir, das dein Problem auch noch zu deiner zufriedenheit gelöst wird aber verstehe auch nicht warum du dich so lange damit rumärgerst.
Ich hätte das schon längst reklamiert.

@Xminister.. wenn wir das tab wegen eine software fehler alle reklamieren hatte Cat Sound wohl einiges zu tun.

Es soll erlich keine problem sein vom nder hersteller das aufwachen zu unterbinden.

weilian schrieb:

@Xminister.. wenn wir das tab wegen eine software fehler alle reklamieren hatte Cat Sound wohl einiges zu tun.

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Zurecht!
Wenn dein Auto aufgrund eines Softwarefehlers nur rückwärts fährt, währe das dann okay für dich ?

Habe keine Autro und es kommt drauf an.. wenn jemanden mit eine AK 47 vor mir stehen wurde konnte das auto vom mir aus fliegen

Aber.. im aller ernst. Ja Zurecht. Aber.. fur 160 euro ist leider nicht alles so viel zu erwarten..

weilian schrieb:

@Xminister.. wenn wir das tab wegen eine software fehler alle reklamieren hatte Cat Sound wohl einiges zu tun.

Es soll erlich keine problem sein vom nder hersteller das aufwachen zu unterbinden.

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Wie bereits vorher gesagt, sprechen wir ja offensichtlich von zwei verschiedenen Phänomenen, bzw. Problemen... einmal dem (bei einer Vielzahl von Nutzern) auftretendem minütlichen kurzen Aufleuchten des Bildschirms, wobei das CAT nach 1-3 Sekunden wieder *einschläft*, und auf der anderen Seite dem offenbar sehr seltenen, wenn nicht einmaligen Problem von Forumfreund Eldkatten, dessen CAT aus dem Standby *aufwacht*, aber erst nach Ablauf des eingestellten Timeout (also vermutlich 1 Minute oder mehr) wieder einschläft.
Ersteres Phänomen wurde bei einer Reihe von Nutzern (bei mir auch) nach dem Update auf Build S-210A10B28 einigermaßen zufriedenstellend gelöst, bei anderen eben nicht. Das wiederum lässt meiner Meinung nach wieder weniger auf ein reines Software-Problem schliessen, sonst müsste das Update ja entweder bei allen, oder bei niemandem das Problem gelöst haben. Anscheinend gibt es da wohl doch Unterschiede in der Hardware-Plattform, was bei einem *Billig-Hersteller* für mich nicht überraschend wäre. Gerade *billige* Komponenten haben oftmals auch *Toleranzen*, die bis zu einem sichtbar unterschiedlichen Verhalten führen können. Das weiss ich z.B. aus meiner Praxis als PC-Schrauber.

Das spezielle Problem von Eldkatten wiederum liegt weit ausserhalb dessen, was die Mehrheit der Nutzer hier berichtet, und ich denke, es ist in diesem Fall wirklich ein reklamationswürdiger Einzelfall. Zumal das Problem ja weitaus gravierender ist, als alles, was andere beschrieben haben.

Ach ja, und bevor nun wieder irgendwelche Elektronik-Experten über mich herziehen, ich bin kein Elektroniker, allerdings beruhen meine Ansichten imho auf rein logischen Überlegungen.

PS: Was das Reklamieren angeht... natürlich sollten so viele Nutzer wie möglich ihre Probleme bei CAT berichten oder ihre Geräte reklamieren, wenn diese durch die Updates von CAT oder die Tipps hier im Forum nicht zufriendenstellend abgestellt werden konnten, denn erstens erfährt CAT die Fehler seines Produktes am ehesten durch Reklamationen, und 2. wird mit steigender Zahl von Reklamationen wegen ein und desselben Fehlers auch ein gewisser Druck erzeugt, sich genau dieses Problems anzunehmen.

Hallo nochmal,

was mir sonderbar vorkam/kommt, ist dass das Aufwachen immer im Abstand von exakt 30 Minuten erfolgt, was genau dem eingestellten Display-Timeout entspricht. Deswegen habe ich das Display-Timeout geändert (10 Minuten), was aber an dem Aufwach-Intervall nichts ändert. Die vorher erwähnte Uhrzeit (7 Minuten nach der halben Stunde) hat nach einem Reset einen anderen Wert (12 Minuten vor der halbe Stunde), aber diese bleibt wieder konstant.

Laut Log wacht das Cat Nova also exakt alle 30 Minuten auf (wakeWhenReadyLocked(6) = dasselbe, was auch vom Drücken auf den On-Button erzeugt wird), und tut "irgendwas" (bzw. eine Menge, habe ich allerdings noch nicht den Nerv und die entsprechende Dokumentation zu gehabt, um das zu analysieren). Von mir unbekannten Randbedingungen hängt dann ab, was das Cat Nova nach aussen hin tut:
- Manchmal bleibt der Bildschirm aus, auch die Softbuttons bleiben dunkel.
- Manchmal geht der Bildschirm an (Lockscreen), geht aber nach ein paar Sekunden wieder aus.
- Manchmal geht der Bildschirm an (Lockscreen), bleibt aber bis zum Ablauf des Display-Timeouts an.

xminister schrieb:

(...)
Bei dir bleibt das Display ja nach dem automatischen aufwachen für die eingestellte Timeout-Zeit an, dieses konnte ich Provozieren, wenn ich mit NoLock den LockScreen deaktiviere.
(...)

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Ja, genau das habe ich auch beobachtet - dass der Bildschirm an bleibt - wenn ich NoLock installiert habe. Das ist aber schon länger nicht mehr drauf.

Es wäre nett, wenn jemand in einem Log, in dem das hier im Forum beschriebene "Aufblinken"-Problem protokolliert ist, nachsehen könnte, wie die ersten drei oder vier Einträge lauten. Da das "wakeWhenReadyLocked(6)" eben auch vom On-Button ausgelöst wird und anscheinend das Aufwachen triggert, andererseits pm.sleep_mode=0 ("will totally power off the arm11") steht, der Prozessor also während des Standby eigentlich gar nichts machen kann, deutet wohl doch etwas auf einen Hardware-Trigger hin, der die Aufwach-Sequenz anstösst.
Meiner Meinung nach hat das Problem daher zwei Komponenten:
- Irgendetwas weckt das Cat Nova alle 30 Minuten auf.
- Irgendwelche Faktoren führen dazu, dass das Cat Nova öfter nach dem Aufwachen nicht wieder in den Standby geht.
Es wäre hier ebenfalls nett, wenn jemand in die Logfiles gucken könnte und nachsehen, ob dieses regelmäßige Aufwachen alle 30 Minuten normal ist (mit oder ohne Aufleuchten des Bildschirms).
Wenn das erste Problem gelöst wäre, also der Aufwach-Trigger unterbliebe, wäre das gesamte Problem gelöst, denn wenn der Bildschirm gar nicht erst angeht, kann er auch nicht an bleiben.

Ja, und ich versuche mal, morgen den Support ans Telefon zu bekommen. Auf gut Glück reklamieren - womöglich noch in einer mit kompetentem Fachpersonal besetzten Weltbild-Filiale - möchte ich zunächst nicht, solange ich nicht weiss, ob das eventuell in einem halben Jahr - die Liefersituation im Hinterkopf habend - eintreffende Austauschgerät nicht dasselbe Problem hat. Wie gesagt, wenn die Ursache nicht bekannt ist, ist jeder Versuch der Fehlerbehebung reines Lotteriespiel.

Schönen Gruss

P.S.: WLAN ist übrigens komplett deaktiviert, ich sehe im Log auch nichts, was nach einem Scannen nach Netzen aussieht.

Eldkatten schrieb:

Ja, und ich versuche mal, morgen den Support ans Telefon zu bekommen. Auf gut Glück reklamieren - womöglich noch in einer mit kompetentem Fachpersonal besetzten Weltbild-Filiale - möchte ich zunächst nicht, solange ich nicht weiss, ob das eventuell in einem halben Jahr - die Liefersituation im Hinterkopf habend - eintreffende Austauschgerät nicht dasselbe Problem hat. Wie gesagt, wenn die Ursache nicht bekannt ist, ist jeder Versuch der Fehlerbehebung reines Lotteriespiel.

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Stimmt, leider sind Problemlösungen in den Filialen der WELTBILD-Kette eher weniger sinnvoll, da diese Filialen offenbar wirklich extrem inkompetent sind... sind halt *nur Verkäufer*, und da ich irgendwie vermute, dass Weltbild eine Art Franchise-Modell sind, fühlen sich die Filialen irgendwie immer gleich persönlich beleidigt, wenn man mal vorsichtig erwähnt, dass das Produkt (hier das CAT) vielleicht mangelhaft sein könnte.
Ein direkter Kontakt zu CAT-SOUND (so man denn durchkommt, was aber wohl telefonisch am meissten erfolgversprechend ist) bringt da meisstens mehr, jedenfalls sind die Supporter dort wenigstens freundlich.

Hallo,

möglicherweise sind meine Fragen untergegangen. Könnte mal jemand im Logfile nachsehen, ob:
- Das Cat Nova im Standby regelmäßig aktiv wird?
- Wie der zeitliche Abstand zwischen diesen Aktivitäten ist? Bei mir sind es exakt 30 Minuten.
- Wie die ersten Einträge einer Aktivitätsphase lauten? Bei mir ist der erste Eintrag wakeWhenReadyLocked(6).

Vielen Dank und schönen Gruss