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USB-Verbindung zwischen GT-I9100G und Kies klappt nicht

Dieses Thema im Forum "Samsung Kies / SmartSwitch - Probleme und Lösungen" wurde erstellt von Engelchen9, 24.04.2012.

  1. Engelchen9, 24.04.2012 #1
    Engelchen9

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    Heyho Leute, erstmal möchte ich sagen das ich hier komplett neu bin und ich hoffe das ich Mein Problem beim durchstöbern vom Board nicht übersehen habe.

    Das Probem besteht mit der Verbindung zu Kies.
    Ich hatte bis vor kurzem ein I9100, was mir aber geklaut wurde. Nun musste ich mir ein neues kaufen und das ist leider das I9100G. Grundlegend läuft das Handy super. Das Problem ist nur das ich das Handy nicht an den PC anschließen kann. Eigentlich müsste durch Samsung Kies ja der Treiber fürs Handy installiert werden aber komischerweise frag mich Windows Vista immer nach Treibern für ein Unbekanntes Gerät. Ich hab schon bei Samsung nach Treibern für das I9100G gesucht aber mehr wie Kies finde ich auf der Samsung webside nicht.

    Über Wifi kann ich aber mit Kies verbinden. Lediglich die USB verbindung geht nicht. Ich hab auch schon versucht das Handy als Massenspeicher an den Pc anzuschließen aber das funktioniert auch nicht. Letzt endlich kann ich nichts aufs Handy spielen, geschweige denn nach neuer FW suchen. Kies hab ich schon neu installiert aber gebracht hat es auch nichts.

    Ich echt lieb wenn einer wüsste woran es liegt. Muss ich noch irgendwas umstellen?


    Liebe Grüße


    PS: Beim I9100 konnte ich nach der installation von Kies gleich verbinden nur beim G Model geht nicht mehr.
     
  2. Basti49, 24.04.2012 #2
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    Welche Kies-Version nutzt du denn?
    Lad dir mal die neuste von der Samsung-Homepage herunter. Mach eine Deinstallation und lösch alle Daten von Kies (k.A. wie der Ordner heißt, nutze Kies kaum). Danach installierst du deine heruntergeladene Version.

    Grüße,
    Basti
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 23.06.2012
  3. Engelchen9, 24.04.2012 #3
    Engelchen9

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    Habe Kies 2.3.0 (also die aktuelle) installiert. Deinstallation schon gemacht und neu installiert. Das Problem wurde trotzdem nicht behoben. Windows Vista meint auch ständig das es sich um ein unbekanntes Gerät handelt. Habe bei Kies auch schon eine Verbindungsfehlersuche gemacht und dabei wurden alle Treiber neu installiert. Funktionieren tut's trotzdem nicht.

    Komisch finde ich nur das ich mein I9100 keinerlei solcher Probleme hatte aber beim I9100G schon. Im übrigen bekommt man bei Samsung lediglich Infos fürs I9100... Tolles Ding. Da verkaufen die eine neue Version des Handys aber der Support beschränkt sich auf die alte Version.
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 23.06.2012
  4. Lucky2001, 24.04.2012 #4
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    Hallo zusammen! Ich habe genau das selbe Problem!
     
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  5. Jarl, 25.04.2012 #5
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    Schon mal alles nach Installation neugestartet? PC und Phone?
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 23.06.2012
  6. Lucky2001, 25.04.2012 #6
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    Ja, alles schon probiert. Danke!
     
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  7. Engelchen9, 25.04.2012 #7
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    Ich hab nach der neuinstallation von Kies den PC so wie das Smartphone neu gestartet, kam allerdings zu keinem besseren Ergebniss.

    Inzwischen hab ich das ganz auch an einem zweiten PC mit Windows XP probiert aber auch dort besteht das Problem.

    Hier im Forum gibts zwar schon ähnliche Probleme aber die Themen sind schon recht alt und zu der Zeit hatte ich mit dem I9100 keinerlei Probleme mit Kies. Das Problem besteht erst seit ich das I9100G habe, daher auch ein neuer Thread.

    Ich habe bei Samsung inzwischen auch mal angefragt und das Problem geschildert aber warte noch auf eine Antwort.

    Was mich besonders stört ist die Tatsache das ich Android 2.3.6 drauf habe mit dem inzwischen bekannten herrunterfahren Bug. Auch läuft der Browser scheinbar nicht ganz so wie er sollte. Jedenfalls stürzt er regelmäßig bei bestimmten Seiten wie Youtube ab. Durchaus gibt es dafür eine App aber trotzdem stört es und es ist ja nicht nur da.

    Entweder hab ich mal wieder ein Montagshandy erwischt oder Samsung hat ordentlich mist gebaut...
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 23.06.2012
  8. Engelchen9, 27.04.2012 #8
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    So.. Hab nun mit dem Service von Samsung gesprochen. Dort wurde mir ein Thermin für Montag gemacht. Ich soll einen anruf von einem Techniker bekommen, der mir helfen soll das problem zu lösen. Allerdings besteht das Problem inzwischen nicht mehr.

    Was habe ich gemacht?
    3x einen hardreset beim Handy gemacht und plötzlich lief es. Ich frage mich gerade nur wieso ein Rest nicht gereicht hätte. Wieso mussten es 3 stück sein? Naja... Es läuft und nun soll es mich nicht weiter interessieren... Ich werde am Montag den Techniker mal fragen.

    Für alle die das gleiche Problem mit dem Handy haben und nicht wissen was sie machen sollen:
    Hardreset durchführen.
    Möglichkeit eins: Laut+Homebutton+Tastensperre drücken.
    Möglichkeit 2: Im Nummerfeld folgende Nummer anrufen: *2767*3855#


    Ich bedanke mich trotzdem für eure Hilfe.
     
    Lucky2001 bedankt sich.
  9. Mr.Omnomnom, 30.04.2012 #9
    Mr.Omnomnom

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    Hallo, auch ich bin neu hier und habe das gleiche Problem mit meinem i9100G. Dieses lies sich aber nicht durch den Reset beseitigen. Als ich mein Handy das erste mal mit Kies verbunden habe ging es, aber nach einer neuinstallation von Windows und einem Reset des Handys geht es plötzlich nicht mehr. Währe sehr dankbar wenn jemand noch mehr Lösungsvorschläge nennen würde. Ich habe Windows 7 64 Bit und die neueste Version von Kies von der Samsung-Website. Mein Handy hat die originale 2.3.6 Firmware und wurde nicht geflasht.
     
    Zuletzt bearbeitet: 30.04.2012
  10. email.filtering, 01.05.2012 #10
    email.filtering

    email.filtering Gast

    Tja, vielleicht solltest Du Dich mal im Unterforum fürs SGS2-G dahingehend einlesen, was es denn zum Flashen so alles (noch nicht) geben könnte, und das ganze mal mit dem Ist-Zustand Deines Gerätes abgleichen. ;)
     
  11. Frisch, 01.05.2012 #11
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    Ich finde das schon sehr ertaunlich,

    da kann ein Handy von Samsung SGS2 nicht mit der Kies-Software von Samsung,
    es gibt für die 9100G Variante wohl keine geeigneten Treiber.
    Eine Lösung von Samsung ist erst mal nicht in Sicht.
    Treiber gibt es aus vielen obskuren Quellen, die bei dieser Gelegenheit auch
    noch das ein oder andere Progrämmchen dazu installieren.
    In den Foren gibt es viele Vermutungen und Vorschläge, für die man
    mind. 1 Semester Informatik studiert haben muss.
    Treiber von der Samsung Seite gibt es nicht.
    Und das Handy will ein ernsthafter konkurrent von apple sein?

    Habe ich irgendwas vergessen?

    Heinz
     
  12. moonlight1571, 02.05.2012 #12
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    Hallo hab gleiche proplem gehabt,,, Proplem zu lösen
    über Handy tastatur *#7284# eingeben ,kommt UART und USB
    bei USB muss PDA gehackt sein. Wenn schon die fall ist erst MODEM und noch mal PDA dürücken. Fertig
     
    OrcaOfTheSeas, eliazTeez, Blackritus und 3 andere haben sich bedankt.
  13. apfelwurst, 02.05.2012 #13
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    vielen dank für den tip!
    ich konnt vorher nichtmal eine verbindung per usb mit dem pc eingehen
     
  14. Lucky2001, 02.05.2012 #14
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    Und was muss bei UART gehakt sein?
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 23.06.2012
  15. moonlight1571, 03.05.2012 #15
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    Bei UART muss MODEM gehakt sein.

    Hallo, habe gleiche Problem gehabt.

    Problem zu lösen: *#7284# anrufen, kommt UART und USB. bei USB muss PDA gehakt sein. Wenn schon die fall ist erst MODEM und noch mal PDA dürücken. Fertig.
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 23.06.2012
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  16. email.filtering, 03.05.2012 #16
    email.filtering

    email.filtering Gast

    Ich würd's mal mit dem USB-Treiberpaket aus meinem Downloadbereich versuchen. ;)
     
  17. Ich bin´s, 04.05.2012 #17
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    Na vielen Dank. Du hättest auch ruhig kurz erwähnen können dass dabei alle Daten unwiederbringlich verloren gehen. Hab grad mit deinem Tipp (der übrigens nichts gebracht hat) mein komplettes Adressbuch, Bilder usw. verloren! :cursing:
     
  18. apfelwurst, 04.05.2012 #18
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    meinst du unter anderem mich ?
    die treiber sollten ja bei kies dabei sein und ohne das umstellen gings nicht.
     
  19. Der_K, 06.05.2012 #19
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    Weißt du etwa nicht, was ein factory reset ist? :what:
    Vielleicht mal ein bisschen in die Materie einlesen? Nur so am Rande, du hast dein Telefon auf den Werkszustand zurückversetzt.
     
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  20. Wertstoffkutscher, 07.05.2012 #20
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    Ich habe Kies installiert und upgedatet auf Version 2.3.1.12044_18. Habe dann mein GT-I9100G über USB angeschlossen, habe gesehen dass Treiber installiert wurden (Windows Taskleiste), bekomme aber keine Verbindung.
    Habe in Systemsteuerung vom PC alle USB-Treiber gelöscht, Rechner neu gestartet aber es wird in Kies nicht erkannt, obwohl die Treiber laut Taskleiste installiert wurden: Gerätemanager.gif
    Ich hoffe das es eine Lösung für die Geschichte gibt.

    MfG, Wertstoffkutscher :thumbsup:
     

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    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 23.06.2012

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