Kein Netz im Ausland

[Ybr]

Liebe Forumkolleg:innen,

ich habe seit Jahren ein komisches Problem. Meine Handys (verschiedene Hersteller, verschiedene Modelle) verlieren das Mobilfunknetz im Ausland (ich lebe in Österreich). Ich habe zwei SIM-Karten (eine Inländische und eine Ausländische). Sobald ich zurück bin - das Netz ist auch zurück.

Ich glaube, ich habe schon alles Mögliche ausprobiert:

• Das Roaming und die Mobilen Daten sind aktiviert.
• Automatische und manuelle Netzwahl probiert (automatisch findet er halt nichts und manuell habe zuletzt alle Mobilfunkanbieter probiert - zu jedem einfach eine Fehlermeldung, dass keine Verbindung möglich ist).
• Habe mit APNs gespielt, z. B. die APNs eines lokalen Mobilfunkanbieters hinzufügen.
• SIM-Karten heraus- und wieder eingesteckt.
• Offensichtliche Sachen wie ein deaktivierter Flugmodus bzw. ein Neustart des Handys.

An was kann das liegen?

LG
Mischa

 

[maik005]

Welche Smartphones?
Welcher Anbieter, Netz und Vertrag?
Was definierst du als Ausland?

 

[MvBoe]

Falls die SIM-Karten älter sind: Einfach mal die SIM tauschen lassen.
In der Vergangenheit hatte ich schon unerklärliches Verhalten im Zusammenhang mit Netzen, das nur durch eine neue SIM zu beheben war.

 

[Ybr]

Welche Smartphones?
Welcher Anbieter, Netz und Vertrag?
Was definierst du als Ausland?

Cubot King Kong Mini 2, Motorola Moto E40, Motorola Moto E13.
HoT, T-Mobile, Prepaidvertrag.
Spanien, Italien.


@MvBoe
Danke schön, habe ich mir auch gedacht. Mache ich bestimmt. Das Problem ist nur, dass sich die andere SIM-Karte auch so verhält. Es kann natürlich sein, dass beide kaputt sind...

 

[maik005]

Hast du im Vertrag Roaming aktiviert?
Was sagt den HoT dazu?

 

[Ybr]

Im Online-Konto ist Roaming aktiviert. Den HoT habe ich nicht gefragt, kann ich bestimmt machen, danke!

 

[NeuesSmartphone]

Habe ich mit meinem Pixxel 8 und den Vertrag MagentaMobil XS 5. Gen in Amerikas Norden& Kanada ein Netz?
Habe vor im April oder Mai 2025 dorthin zu fliegen mit einer Gruppenreise.

 

[Mister]

habe ich nicht gefragt, kann ich bestimmt machen, danke!

Wenn die APN Daten korrekt sind, am Handy Datenroaming eingeschalten ist, und im HoT Kundenbereich auch alles aktiviert ist...dann würde ich mich auch an den HoT Kundenservice wenden, die antworten ziemlich schnell. Oder vorher wie empfohlen, SIM Tausch machen.

Zur Sicherheit, ist es bei dir so eingestellt wie auf dem Screenshot?

 

[NeuesSmartphone]

Danke vorerst werde das regeln wenn die Reise fest gebucht ist

 

[Ybr]

Zur Sicherheit, ist es bei dir so eingestellt wie auf dem Screenshot?

Bei mir sind alle Häkchen aktiviert. Glaubst, das ist der Grund?

 

[kurhaus_]

@NeuesSmartphone Ich würde dir raten, eine amerikanische SIM zu nutzen. Zone 2 Länder sind im Roaming sehr teuer.

 

[Mister]

Glaubst, das ist der Grund?

Nein, Mobile Daten außerhalb der EU ist bei mir eben deaktiviert, und du bist ja mehr in Spanien & Italien. Ich kann dir auch nur noch einen Tausch der SIM empfehlen, vorallem wenn das Thema schon über Jahre geht.

 

[NeuesSmartphone]

So nun geht bald los,am Dienstag den 27.Mai Abends mit dem Zug nach Frankfurt,dann Flug ab 8:35 mit Singapore Airlines nach New York, d.h. 10 Tage Amerika-4 Tage Kanada.
Möchte meine Reise vor Allem im WhatsApp Status und zu Freunden bringen,evtl. Nachrichten -Bild-Focus-ntv schauen.

MagentaMobil XS 5. Gen​

Telekom Tarif MagentaMobil XS 5. Gen
Das finde ich bei der Telekom
https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/roaming

 

[kurhaus_]

@NeuesSmartphone Wo ist die Frage? Roaming USA+Kanada wird wohl im Tarif nicht mit drin sein.

 

[NeuesSmartphone]

Nein kann man zubuchen, aber wieviel??

 

[kurhaus_]

@NeuesSmartphone Du willst wissen, wieviel GB du benötigst? Ich glaube, das kann dir keiner genau sagen. Ich glaube auch, dass du mit einer Reise-SIM viel günstiger dran bist. Ich war im März in den Staaten und hatte 50GB über travsim für 3 Wochen.

 

[NeuesSmartphone]

Danke für die Infos
Wir sind ja in einer Reisegruppe mit dem Bus unterwegs und jeden aben in fast einem anderen Hotel, wo es Wlan z.Teil wohl mit Kosten gibt wie bei Trendtours zu lesen ist..
Was kostet eine Reise -Sim und wo bekomme ich diesese?
Schafft das meine Sohn oder ist es Besser in eine Telekom-Shop zu gehen,bzw dort hin zu fahren

 

[Sonic-2k-]

@NeuesSmartphone

Kannst dir einfach in dem Land eine Sim Karte kaufen. Es ist meistens die günstigste Variante.

 

[kurhaus_]

Oder du kannst, wenn eSIM vorhanden, eine laden. Zum Beispiel hier: https://saily.com/de/

 

[Sonic-2k-]

@kurhaus_

Meines Erachtens viel zu teuer.