Pixel 7 Pro schaltet sich einfach aus

[Duftbaum]

Guten Tag liebes Forum
Ich habe folgendes Problem mit meinem Pixel 7 Pro:
Es startet sich sehr oft einfach neu, hab schon abgesicherter Modus ausprobiert, Apps deinstalliert und eben sogar einen Factory reset aber das Handy startet trotzdem ohne Vorwarnung einfach neu bzw geht einfach aus.

Ich habe festgestellt, dass es meistens nur passiert wenn das Handy in der Jacke oder Hosentasche ist.

Habe das Pixel jetzt seit 2 Monaten und die Probleme habe ich seit 3 Wochen.

Ich würde mich freuen falls jemand eine Ahnung hatte an was das liegen könnte

 

[rickyS66]

Ich denke du hast alles ausprobiert, und nun bleibt nur noch sich an Google oder dem Verkäufer zu wenden, wo du das Gerät her hast!

 

[DeepSky85]

Hast du eine Hülle um das Pixel?
Ich hatte mal eine schlecht verarbeitete die dann in der Hosentasche auf den Power-Button gedrückt hat.

 

[Duftbaum]

Habe eine Spigen um das Pixel ja, aber schon seit Beginn des Handys.

Hatte die auch schon ab aber das selbe in grün.

 

[rickyS66]

Man könnte eventuell eine modifizierte Rom auf das Gerät flashen! Ich verstehe nur zu wenig von der Materie um dir sagen zu können, ob das Sinn macht!
Wie das dann danach mit einer Garantie für das Gerät aussieht, weiß ich auch nicht.

 

[Duftbaum]

Da das Gerät ja ganz neu ist würd ich von sowas eigentlich gerne die Finger lassen

 

[kurhaus_]

@Duftbaum Zurück zum Verkäufer, da würde ich nicht lange mit fackeln.

 

[Duftbaum]

Habe den Vertrag mit Handy bei Sparhandy abgeschlossen, der Vertrag ist von O2 an wen sollte man sich da nun wenden ?
Oder doch an Google ?

 

[rickyS66]

Einfach zu einem Kontakt aufnehmen, dann wird sich herausstellen wer zuständig ist!

 

[DeepSky85]

Ich würde direkt bei Google anfragen. Ist dann die schnellste und sicherste Lösung.

 

[mich0273]

Guten Tag liebes Forum
Ich habe folgendes Problem mit meinem Pixel 7 Pro:
Es startet sich sehr oft einfach neu, hab schon abgesicherter Modus ausprobiert, Apps deinstalliert und eben sogar einen Factory reset aber das Handy startet trotzdem ohne Vorwarnung einfach neu bzw geht einfach aus.

Ich habe festgestellt, dass es meistens nur passiert wenn das Handy in der Jacke oder Hosentasche ist.

Habe das Pixel jetzt seit 2 Monaten und die Probleme habe ich seit 3 Wochen.

Ich würde mich freuen falls jemand eine Ahnung hatte an was das liegen könnte

Guten Morgen Duftbaum,
konnte dein Problem gelöst werden?

Mein Pixel hat das gleiche Problem. Trotz einer Reparatur (Google) weißt das Handy noch die Probleme auf...

Danke & Grüße

 

[2WF]

Dann würde ich dein Gerät gleich wieder einsenden, da der Fehler weiter besteht.

 

[datt-bo]

@mich0273 würde mich tierisch aufregen und es sofort nach Google schicken

 

[mich0273]

Aufregen bringt leider nichts
Klar, ich werde es wieder einschicken.

Mich würde allerdings interessieren, ob das Problem behoben werden kann oder nur ein Ersatzgerät Abhilfe schafft.

 

[2WF]

Ersatzgerät macht am meisten Sinn, scheint IMHO irgendein Hardware defekt zu sein.
Und dann wäre es am einfachsten gleich ein Austausch vorzunehmen.

 

[Duftbaum]

Sry das ich mich jetzt erst melde.

Mein Gerät hatte ich 3x eingeschickt bis ich letztendlich ein neues Gerät bekommen habe.

Durch das "Reparieren" oder was auch immer die da gemacht haben war es immer nur 2-3 Wochen Ruhe und der Fehler kam immer wieder.

Dann etwas Druck gemacht bei Google und schon wurde mir ein neues Gerät zugesandt, welches bis jetzt ohne Probleme läuft

Ich hoffe ich konnte dir weiter helfen

 

[mich0273]

Mein Ersatzgerät ist jetzt auch auf dem Weg

Danke für eure Hilfe!

 

[SubtilizerTui]

@Duftbaum ich habe das selbe Problem. Es passiert meist nur in der Hosentasche, Power Knopfdruck kann eigentlich ausgeschlossen werden da ja zwei gedrückt werden müssen. Ich habe festgestellt dass wenn ich mein Handy etwas Biege und auf den Bildschirm drücke es apprupt aus geht. Das sieht mir so aus als wenn da was mit den Kontakten des Akkus nicht stimmt.

 

[Cairus]

@SubtilizerTui wenn der Powerknopf lange genug gedrückt wird, wird ein Zwangs Neustart durchgeführt

 

[maik005]

Ich habe festgestellt dass wenn ich mein Handy etwas Biege und auf den Bildschirm drücke es apprupt aus geht. Das sieht mir so aus als wenn da was mit den Kontakten des Akkus nicht stimmt.

oder irgendwo intern ein Kurzschluss.
Da hilft nur eine Reparatur.