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martpwns
Neues Mitglied
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Hallo,
mein Mate 20 Pro macht Probleme mit dem Lautsprecher und zwar geht es um folgendes:
Immer* wenn ich etwas mache, das eine Soundausgabe veranlassen würde (Video abspielen, auf eine Schaltfläche tippen welche einen Ton abspielt etc.) gibt es ein hörbares *Knack* Geräusch aus meinem Lautsprecher. Auch dann wenn die Lautstärke eigentlich auf 0 gestellt ist.
Ich hoffe ihr könnt mir helfen, indem ihr die folgenden Schritte durchführt:
1) Sucht euch einen ruhigen Ort und schaltet den Ton aus (Medienlautstärke => 0)
2) Öffnet irgendeine Audio App (Telegram, Whatsapp, Spotify, Youtube etc.)
3) Haltet euer Ohr an den USB-C Port (wenn ihr ein leichtes rauschen wahrnehmt, wartet ihr noch etwas bis es verschwunden ist, falls nicht macht bei 4) weiter.
4) Mit dem bereits stummgeschalteten Handy führt ihr jetzt eine Aktion aus, welche einen Ton auslösen würde (Video / Musik abspielen oder Nachricht senden)
5) Ihr solltet ein hörbares knacken im Lautsprecher hören, wenn der AUDIO IC mit Strom versorgt wird.
// Falls das nicht funktioniert hat probiert bitte folgendes
A) Sucht euch ein Audio file mit Stille oder einem test-ton und spielt diesen ab, nachdem ihr oben nochmal Schritt 1-3 durchlaufen habt.
B) Versucht die obigen Schritte nochmal mit de-/aktivierter Mono-Soundausgabe.
Falls ihr kein knacken gehört habt muss ich wohl leider mein mate20 pro zurücksenden und es handelt sich um einen Einzelfall.
Erwartetes Verhalten:
- Der Audio IC sollte bei einer Lautstärke von 0 ausgeschaltet bleiben (kein Rauschen erkennbar)
- Es sollte kein knacken in der Wiedergabe auftauchen.
Schonmal vielen Dank fürs ausprobieren!
Schreibt bitte eure momentane EMUI Version und den Typ (single/dual sim) in die Kommentare mit einer kurzen Beschreibung eures Testresultats.
Liebe Grüße
Martin
* Dies geschieht nur nach erneutem "aufwecken" des audio ics nachdem er sich nach einem idle timeout schlafen gelegt hat (Überprüfen mit Schritt 3)
mein Mate 20 Pro macht Probleme mit dem Lautsprecher und zwar geht es um folgendes:
Immer* wenn ich etwas mache, das eine Soundausgabe veranlassen würde (Video abspielen, auf eine Schaltfläche tippen welche einen Ton abspielt etc.) gibt es ein hörbares *Knack* Geräusch aus meinem Lautsprecher. Auch dann wenn die Lautstärke eigentlich auf 0 gestellt ist.
Ich hoffe ihr könnt mir helfen, indem ihr die folgenden Schritte durchführt:
1) Sucht euch einen ruhigen Ort und schaltet den Ton aus (Medienlautstärke => 0)
2) Öffnet irgendeine Audio App (Telegram, Whatsapp, Spotify, Youtube etc.)
3) Haltet euer Ohr an den USB-C Port (wenn ihr ein leichtes rauschen wahrnehmt, wartet ihr noch etwas bis es verschwunden ist, falls nicht macht bei 4) weiter.
4) Mit dem bereits stummgeschalteten Handy führt ihr jetzt eine Aktion aus, welche einen Ton auslösen würde (Video / Musik abspielen oder Nachricht senden)
5) Ihr solltet ein hörbares knacken im Lautsprecher hören, wenn der AUDIO IC mit Strom versorgt wird.
// Falls das nicht funktioniert hat probiert bitte folgendes
A) Sucht euch ein Audio file mit Stille oder einem test-ton und spielt diesen ab, nachdem ihr oben nochmal Schritt 1-3 durchlaufen habt.
B) Versucht die obigen Schritte nochmal mit de-/aktivierter Mono-Soundausgabe.
Falls ihr kein knacken gehört habt muss ich wohl leider mein mate20 pro zurücksenden und es handelt sich um einen Einzelfall.
Erwartetes Verhalten:
- Der Audio IC sollte bei einer Lautstärke von 0 ausgeschaltet bleiben (kein Rauschen erkennbar)
- Es sollte kein knacken in der Wiedergabe auftauchen.
Schonmal vielen Dank fürs ausprobieren!
Schreibt bitte eure momentane EMUI Version und den Typ (single/dual sim) in die Kommentare mit einer kurzen Beschreibung eures Testresultats.
Liebe Grüße
Martin
* Dies geschieht nur nach erneutem "aufwecken" des audio ics nachdem er sich nach einem idle timeout schlafen gelegt hat (Überprüfen mit Schritt 3)