Huawei Mate S - AMOLED Display eingebrannt

[Cris]

In dem Fall wird auch niemand kommen.

 

[Billy69]

Hallo also meine Mate S hatte auch ein einbrand in der Navigationsleiste wurde von Huawei über Garantie anstandslos ausgetauscht.
Allerdings frag ich mich ob das nochmal passieren kann oder ob da vielleicht bessere Displays benutzt werden mittlerweile?

 

[Cris]

Das Displayglas ist fast das Billigste am ganzen Gerät. Im Verkauf 15€, Akku 13€. Deckel 30€.

 

[Huawei]

Habe jetzt auch angerufen, ich bekomme allerdings einen Retourenlabel und das Gerät soll in die Werkstatt.

Von diesem Foum hier und einem Huawei account von Sebastian war nichts bekannt!

Das hat auch seine Gründe, nicht jeder Kollege weiß von dem Forum hier bzw. wer dieses betreut

 

[lalulida]

Moin @Huawei ,
scheint immer noch nicht bekannt zu sein, habe gerade angerufen, da es sich aber um ein Telekomgerät handelt soll ich mich jetzt dort erst melden.
Service-TAG von Huawei erhalten falls ich oder die Telekom nochmal anrufen müssen.

Was ich nicht verstehe, ein Freund hat auch ein Telekomgerät gehabt und mit der Huawei-Hotline telefoniert und dem hat man das Gerät direkt
innerhalb von 24h an seinem Arbeitsplatz ausgetauscht.

Ich werde mich dann jetzt mal an die Telekom im Shop wenden und sehen was passiert.

 

[lalulida]

Erledigt, habe heute nachmittag mit einer kompetenten Mitarbeiterin zu tun gehabt, jetzt wir getauscht.
Leider konnte ich wegen falscher Weiterverbindung die Dame nicht bewerten... schade.

Gruß
Daniel